
Yoni Attia
Consultant en Intelligence Artificielle
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Paris, France
Freelance
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À propos
Introduction
Consultant IA avec +6 ans d'expertise en transformation digitale et IA générative, actuellement chez BlueNova Agency. Expérience concrète en conception d'assistants IA, callbots et agents conversationnels avec résultats mesurables : 100% de contrats renouvelés et 109K€ de revenus additionnels. J'accompagne les entreprises de l'identification de cas d'usage à forte valeur au déploiement de solutions IA performantes et rentables.
Expérience de travail
Consultant en Intelligence Artificielle
BlueNova Agency
sept. 2024 - Présent
2 ans 2 mois
Paris, France
BlueNova Agency est une agence qui aide les entreprises à opérer leur transformation digitale et notamment à intégrer l'intelligence artificielle dans leurs processus métiers. • Accompagnement des entreprises dans leur transformation digitale et l'adoption de l'IA générative. • Identification, cadrage et formalisation de cas d'usage IA à forte valeur ajoutée. • Conception, prototypage (MVP) et évolution d'assistants et d'agents IA. • Animation d'ateliers d'acculturation à l'IA et accompagnement des métiers dans l'expression de leurs besoins. • Priorisation des cas d'usage et recommandations de solutions en lien avec les objectifs métier. • Réalisation d'une veille technologique continue sur les innovations en intelligence artificielle.
calldesk
juil. 2020 - oct. 2024
4 ans 4 mois
Paris, France
Chef de projet IA Générative & Conversationnelle
janv. 2022 - oct. 2024
2 ans 10 mois
Paris, France
calldesk permet aux services clients d'automatiser les appels entrants répétitifs afin d'offrir la meilleure expérience client tout en optimisant les coûts. Pionnier européen des callbots, agents virtuels vocaux, calldesk permet aux centres de contact de libérer des milliers d'heures laissant ainsi les agents se concentrer sur les interactions à forte valeur ajoutée. •Calculer le ROI du projet avec notre modèle pour garantir la rentabilité exigée par les dirigeants dans le cadre de la mise en œuvre d'un callbot. • Mapper les flux d'appels du centre de contact pour lui apporter la meilleure valeur ajoutée grâce au callbot. • Présenter notre technologie aux prospects, les qualifier et identifier leurs besoins. • Participer au processus de découverte pour obtenir le meilleur développement et la meilleure efficacité des fonctionnalités. • Quelques réalisations : 5 POV validés, 100% des contrats renouvelés, 109K€ de ventes additionnelles avec 96% de revenus récurrents.
Chef de projet IA
janv. 2021 - janv. 2022
1 an 1 mois
69340 Francheville, France
Travaillant directement avec le co-fondateur et responsable de la réussite client, je suis responsable des comptes suivants : CNP, Dalkia, Enedis, FCA Capital France, MaxiCoffee, Suez et Swiss Life. Concrètement, je : • Gère des projets complexes de callbot : lancement, ateliers, développement de scripts, livraison de produit, itération, déploiement, suivi, expérience client et amélioration des scripts. • Prépare et dirige les suivis et les comités de pilotage. • Améliore les processus internes de l'équipe de réussite client. • Forme et discute avec les clients pour garantir leur capacité à utiliser le studio calldesk. Une meilleure autonomie sur la technologie est notée. • Assure le renouvellement des contrats annuels des clients existants. • Garantit que les nouveaux clients convertissent les essais en contrats récurrents.
Assistant chef de projet IA
juil. 2020 - janv. 2021
7 mois
Paris, France
Au cours de ce stage, j'ai notamment : Construit, développé et optimisé des callbots pour Enedis, Dalkia, CNP Assurances, FCA Capital, Hoist Finance et La Poste. Des centaines de milliers d'appels ont été impactés. • Supervisé des callbots et analysé les données quantitatives et qualitatives générées par les appelants pour aider les entreprises à améliorer leur support client. Augmentation des taux de compréhension. • Surveillé les performances en créant et en gérant des tableaux de bord sur Quicksight. Développement de compétences en visualisation de données. • Travaillé avec l'équipe technique pour résoudre les bugs et développer de nouvelles fonctionnalités pour nos clients au fil des sprints. • Amélioré deux certifications existantes (Maîtrise de la surveillance des bots et Maîtrise de la supervision des bots).
Sales Consultant
NotaStart
mai 2019 - oct. 2019
6 mois
Région de Paris, France
Notre plateforme innovante a trois objectifs : • Améliorer la visibilité des notaires sur Internet avec un annuaire digital. • Réduire le temps de gestion du secrétariat en permettant aux clients de choisir des créneaux disponibles, libérant ainsi les notaires et leurs collaborateurs pour se concentrer sur le service client. • Automatiser les tâches à faible valeur ajoutée grâce à des formulaires pour la pré-constitution de dossiers. Directement rattaché au co-fondateur et responsable des ventes, j'ai : • contacté des notaires français par téléphone, email et LinkedIn. 1000 offices atteintes et 100 leads créés. • évalué et résolu les besoins des clients grâce à des méthodes de vente : questionnement, traitement des objections et vente. Présentation de notre plateforme SaaS à 50 notaires par vidéoconférence ou dans leurs études. • challengé et formé l'équipe commerciale composée de 3 personnes pour améliorer ses compétences en analyse, persuasion et résolution de problèmes.
Project and Product Manager Assistant
1001 MAQUETTES / 1001MODELKITS
janv. 2017 - juil. 2017
7 mois
Paris, France
Le plus grand vendeur en ligne de maquettes en plastique, kits d'avions télécommandés, voitures en métal moulé, trains miniatures et accessoires. Plus de 110 000 produits. Expédition mondiale. Cette expérience m'a donné la chance de : • Gérer une communauté de 55 000 fans sur Facebook en créant des visuels, des ventes flash et des concours de maquettes. 500 personnes supplémentaires sur les pages : français, espagnol, italien, allemand et anglais. • Alimenter nos fiches produits avec de nouvelles photos, vidéos, déballages et tutoriels pour aider les clients dans leur décision d'achat. Augmentation du taux de conversion de 0,2 % sur les sites web. • Utiliser Facebook Ads et Google Analytics et de définir les meilleurs KPI pour la création d'un tableau de bord.
Account Manager
365Scores
juil. 2016 - août 2016
2 mois
Tel-Aviv, Israël
Fondée en 2010, 365Scores est une plateforme technologique sportive offrant des résultats en temps réel, des statistiques, du contenu original et des flux d'actualités personnalisés. Notre mission est d'améliorer l'expérience des fans grâce à une technologie de pointe. Nous avons des bureaux à Hong Kong, Londres, Tel Aviv, Sao Paulo et Dubaï. Notre équipe de professionnels passionnés travaille chaque jour pour atteindre cet objectif • Créé des contenus en ligne engageants comme des vidéos et des articles de presse pour l'UEFA EURO 2016 et les Jeux Olympiques 2016, ainsi que de nouvelles catégories sur l'application pour augmenter les téléchargements. • Envoyé des notifications push en français, anglais et espagnol à 280 000 utilisateurs par jour pour assurer une information rapide sur les transferts de football et les résultats de l'UEFA EURO. J'ai augmenté le taux de clics de 3,5 %. • Géré la grande variété de contenus disponibles dans l'application et amélioré l'expérience utilisateur en adaptant les contenus pour la Ligue 1, la Premier League, la Liga, la Ligue des Champions, l'UEFA EURO 2016 et RIO 2016 pour 15 millions de fans.
Market studies
Cyble marketing, Aviconso, LCJ Conseil et l'Oréal
janv. 2015 - mai 2016
1 an 5 mois
7620 Paris, Danemark
• Affinage des designs d'emballage pour Puma, Kellogg's et Samsung. • Valorisation et amélioration des produits pour Orange et une nouvelle boisson énergétique. • Évaluation et analyse de la campagne publicitaire du parfum "La Nuit de l’Homme" pour Yves Saint Laurent : ambassadeur, spots et affiches.
Assistant comptable
Cabinet BERARD
juil. 2014 - juil. 2014
1 mois
7620 Paris, Danemark
Le cabinet Berard est un administrateur de bien. • Saisie de factures et mise sous plis • Saisie et encaissement de chèque
Formation
ESIEA - École d'Ingénieur·e·s d'un numérique utile
Master of Science - MS, Artificial Intelligence
2019 - 2020
1 an 1 mois
Machine Learning, Data Analysis, Mathematics, Artificial Intelligence Applications and Challenges, Cloud Computing, NLP, Big Data Architectures, Smart Home, Cyber Security, Business Solutions Management, Change Management, Digital Consulting.
SKEMA Business School
Master's degree in Management (Ranked 24th best worldwide by the Financial Times in 2024) , Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies
2017 - 2020
3 ans 1 mois
Activités et associations : Global Young Leader Program
Global economic issues, Corporate finance, Financial markets, Quantitative methods, Marketing, Human resources management, Global leadership, Entrepreneurship and innovation, Spanish.
University of Paris I: Panthéon-Sorbonne
Bachelor Degree in Economics and Strategy (Major in Marketing), Economics, Management, Mathematics, Marketing, Accountancy.
2014 - 2017
3 ans 1 mois
Albert Schweitzer High School
Preparatory class for the Grandes Écoles de commerce, Mathematics, Philosophy, History, English, Spanish
2012 - 2014
2 ans 1 mois
Résultat : 120 crédits ECTS
Licences et certifications
Data protection
Délivré le : janv. 2021
Mastering Bot Monitoring
Délivré le : juil. 2020
Mastering Bot Supervision
Délivré le : juil. 2020
Mastering Bot Building
Délivré le : juil. 2020
Data Visualization for Everyone
Délivré le : juin 2020
Intermediate Spreadsheets
Délivré le : mai 2020
Introduction to the Tidyverse
Délivré le : avr. 2020
Working with Data in the Tidyverse
Délivré le : avr. 2020
Categorical Data in the Tidyverse
Délivré le : avr. 2020
Data Visualization with ggplot2 (Part 1)
Délivré le : avr. 2020
Introduction to Spreadsheets
Délivré le : avr. 2020
Introduction to SQL
Délivré le : janv. 2020
Data Science for Business Leaders
Délivré le : nov. 2019
Management Communications Online Course
Délivré le : juil. 2019
Introduction to Data Science in Python
Délivré le : janv. 2019
Joining data in SQL
Délivré le : juin 2018
Modeling with Data in the Tidyverse
Délivré le : avr. 2014
Portfolio

Création de la marque d'art contemporain Ben Levine
