Yosra Ben.H
Consultante CRM et Data
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Paris, France
Mobilité : Île-de-France, Lyon
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
À propos
Introduction
Consultante CRM spécialisée en marketing relationnel, j’interviens sur la conception, le pilotage et l’optimisation de campagnes multicanales. Maîtrisant les plateformes CRM et les logiques de ciblage, segmentation et personnalisation, je combine compétences techniques et fonctionnelles pour transformer les besoins métiers en dispositifs performants, dans des environnements collaboratifs et orientés amélioration continue.
Expérience de travail
Ingénieur d'études et de développement
OUISNCF
févr. 2021 - Présent
5 ans 9 mois
Développeuse Adobe Campaign
AXA
févr. 2020 - déc. 2020
11 mois
Vétheuil, France
Consultante support technique
KPC - KEY PERFORMANCE CONSULTING
sept. 2019 - mars 2020
7 mois
Région de Paris, France
Consultante Technico-Fonctionnelle Adobe Campaign Standard
leboncoin
avr. 2017 - août 2019
2 ans 5 mois
Consultante Adobe Campaign&Selligent
LineUP7
avr. 2017 - juil. 2019
2 ans 4 mois
Région de Paris, France
Stage en informatique
CCI CREASOFT
juin 2013 - déc. 2013
7 mois
Région de Paris, France
Ingénieur d’études et développement OBJECTIF : Modélisation et développement d’une solution de gestion permettant le paiement par carte bancaire INTERVENTION : Réaliser les développements et les tests unitaires Réaliser les tests d’intégration Développer les web services Traitement des demandes de modification de la base de données Participation à la phase de qualification des projets (OMNIS STUDIO) Recueil des retours utilisateurs Validation de tests en charge sur plateformes de services et analyse des problèmes rencontrés. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : JAVA, MySQL, SQL Server, Access.
Formation
Liora
Certification Manager de la communication et du marketing digital
2024 - 2024
11 mois
Résultat : Certification Marketing Data Analyst
Université Lumière Lyon 2
Master 2 en informatique, Informatique
2016 - 2017
1 an 1 mois
PROJETS DE FIN D’ÉTUDE 2017 : Projet Système de Gestion de la Mobilité du Personnel de l’Etat (SGMPE) – Université Lumière - Collecter et gérer l’ensemble des informations relatives aux personnels et à la mobilité professionnelle au sein des institutions publiques à partir d’une application - Travailler en équipe à distance et mener le projet dans toutes ses phases Technologie : PHP, SQL, UML, HTML5, CSS3, WAMP Serveur, Gestion de projet
3W Academy
Develloppeur Web et iOS, Informatique
2016 - 2016
1 mois
PROJETS D’ETUDE 2016 : Projet iOS mobile MyVelib – Ecole 3WAcademy - Développer une application qui permet de trouver un vélo ou une place de stationnement à Paris - Identifier les stations préférées et les plus proches de la position de l’utilisateur Technologie : Langage Swift, Logiciel X-Code 2016 : Projet Web site E-Commerce – Ecole 3WAcademy - Traiter la gestion des réservations dans un restaurant - Elaborer les besoins clients et rédiger les spécifications des exigences Technologie : PHP, SQL, UML, HTML5, CSS3, WAMP Serveur
Université Paris Cité
Master Bio-informatique – Paris (Erasmus Millan), Bioinformatique
2013 - 2015
2 ans 1 mois
Université Jean Monnet Saint-Etienne
Licence professionnelle en Science Pour Ingénieur, Ingénierie électrique, électronique et des communications
2012 - 2013
1 an 1 mois