Youness BenTaleb

Maintenance corrective de l’application myWay V1 Dans une équipe de 8 personnes donc 4 côté support,notre rôle était de rendre simplement accessible le parcours du client auprès de l’établissement bancaire sur l’application myWay, customer care utilisé par les 3800 agences rattaché a l’entité BPCE GESTION DES ANOMALIES - Support N2 et N3 : • Identification des anomalies signalées par les équipes de support client de niveau 1 et commerciales dans ServiceNow • Analyse des incidents pour qualification – ◦ ex : Impossibilité d’accéder a tel fiche client, problèmes d’impression, popup intempestif sur l’application... • Collaboration avec les conseillers bancaires pour obtenir des informations supplémentaires • Travailler en étroite collaboration avec le PO et le leader technique pour prioriser, prendre l'action ou affecter aux équipes responsables de l’application (Ex Cloe, WebService Java) • Rétro documentationn EVOLUTIONS DES APPLICATIONS: • Chiffrage des évolutions • Expertise et rédaction de spécifications fonctionnelles avec le Product Owner, ainsi que des spécifications techniques en collaboration avec le team leader • Identification des parties prenantes d'actions (on ne comprend pas ce que ça veut dire) • Rôle d'architecte de solutions afin de présenter des techniques innovantes de remplacement ou amélioration des systèmes existants. • Rédaction de la documentation pour utilisateur • Interoperabilité avec des serveurs type AS/400, IBM, et autres • Coordination des acteurs nécessaires a la garantie de réussite sur les actions de decommissionnement de projets

Dans une équipe de 10 développeurs, j'ai pu travailler sur la réalisation, l'assistance au choix techniques, la conception , la montée en compétence et la maintenance de 3 API , réalisé en .Net/core, Sql Server, SqlLite au sein d'une entreprise experte en solutions MAAS (Mobility as a service) sous forme de services accessible via des méthodes REST ainsi que la gestion de la maintenance. Les besoins nous étaient transmis par les product owner rattaché a une métropole donné et/ou a un projet Tâches : • Point d'entrée de gestion de la maintenance et de l'évolution des tickets crée via l'application JIRA sur des problématiques aussi variés que le temps réel, l'import des données, la récupération ainsi que la restitution de ces données. • Dispatch sur les différents intervenants avec briefing en amont. • Analyse technique, évaluation des charges, et réalisation des attendus client. • Clarification et synthèses des réponses. • Déploiement et livraison de packages automatisées via Octopus • Création de packages nuget • Team Leading,Daily Meeting, Team building • Disrupt, Git, TFS, Visual studio/Code, signalR, GTFS,NETEX,OPENDATA,api,mapper, octopus, gitlab, Cartographie, Algolia ,SSIS, WCF, RabbitMQ, NET/Core, SIRI, TOD, xHTML,CSS,Javascript, VueJs • Migration d'une solution en .Net vers .net Core nécessitant une migration de la DAL en native .net (exit EntityFramework) • POC pour des présentations clients ou Amélioration des applications internes avec des frameworks JS tels REACT.JS, Angular (6 to 8) • Analyse des performances et optimisation du code

Développement du portail permettant au micro entreprises et autoentrepreneurs de gérer leur activité professionnelle. Contexte : Pour répondre aux attentes de 350 000 entreprise, développement de tuiles applicatives sur le portail en mode agile sous forme de sprint court (max 15 jours) avec démo en fin de parcours dans une équipe constitué de 7 développeurs, un lead ,un product owner, et un scrum master. Tâches : • Evolutions et maintenance de projets • Developpement et maintenance de Package Nugets • Participation Daily Meeting , Sizing, Chiffrage des évolutions, test unitaires

• Développement d'applications web • Evolutions et maintenance de projets • Rédaction de spécifications techniques • Maintenance et réalisation de lots SSIS.

Au sein d’une équipe de 4 personnes, refonte du site internet utilisé par les courtiers en assurance afin de gérer leur assurés, refactorisation du code déja existant Conseil et accompagnement au changement

• Développement d'un logiciel de sécurisation et de configuration de poste de travail de production • Développement en équipe d'une application web basé sur Symfony 3 permettant de créer / supprimer à la demande des infrastructures (IAAS, Infrastructure As A Service), des plateformes (PAAS, Platform As A Service), des services (SAAS, Software As A Service) au sein d'un cloud privé.