Youness BOUTALHA

Rattaché au Responsable du pôle applicatif Secrétariat Général de la BPCE-IT, je contribue au cycle de vie complet des outils et logiciels supportant les fonctions support du groupe (ERP, outil Business Intelligence et reporting, gestion des achats, gestion des contrats, RH, moyens généraux, communication, marketing …).

Rattaché auprès de la Squad technique de www.maif.fr cœur de la DIGITAL FACTORY MAIF et en collaboration avec les Squads de développement ainsi que les opérateurs systèmes, la mission consistait à assurer la disponibilité de l'application MAIF.FR et participer à la migration vers Azure. - Expertises • Automatisation de tâches manuelles permettant l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. • Intégration et déploiement continus (Jenkins, Ansible, ArgoCD) • Maintenance des configurations applicatives et techniques de tous les environnements PRD et HPRD. • Gestion et coordination des déploiements PRD et HPRD. • Analyse et résolution d'incidents de production N2/N3. • Administration du CMS JAHIA. • Supervision des applications avec les outils d'observabilité (Prometheus, Grafana, Kibana, Dynatrace). • Mise en œuvre de l’Infrastructure As Code PULUMI. • MCO de l'infra on promise et sur le cloud azure. • Documentation des procédures dans le Wiki afin de faciliter la collaboration et la continuité des activités. • Accompagnement des Squads agiles dans leurs transformations technologiques. - Environnements technique • OS : Linux, Windows, AIX • BDD : Oracle, MySQL, MongoDB, PostGreSQL • Middleware : Jboss, Tomcat, Tibco, JAVA, Apache, Nginx • Scripting : Shell • CI/CD : GitLab, GitHub, Jenkins, SVN, Docker Swarm, Ansible • Cloud : Azure • CMS : JAHIA / JAHIA Cloud

Manage Amazon Web Services: ELB, EC2, S3, RDS, CloudWatch, VPC, SMS, EFS, Storage Gateway, IAM, CloudFront, Route 53, Architecting secure VPC solutions in AWS with Networks ACLs, Security Groups, Public and Private network configuration. Mainaining the user accounts (IAM, RDS, Route 53 services in AWS cloud. Launching AmazonEC2 Cloud Instances using Amazon Images (RHEL/Ubuntu) and Configuring launched instances with respect to specific applications. Create Snapshots and Amazon Machine Images (AMIs) of the instances for backup and creating clone instances. Written Cloud formation templates and deployed AWS resources using it. Created S3 buckets and managed policies and utilized S3 buckets and Glacier for storage and backup on AWS. Creating Ansible roles and playbooks to configure and deploy packages to various environments. Created CloudWatch alerts for instances and using them in AutoScaling launch configurations. Monitoring the server alerts through Nagios, CloudTrail, CloudWatch and troubleshooting the alerts. Managed a private Github repository versionn controlling server for developer teams to commit code. Installed Jenkins Plugins for the GIT Repository. Migrated the current VMWARE environment (on-premise) (93 servers) to AWS Cloud via SMS (Server Migration Service).

- Assurer le lien avec les différents support et le client en cas d'incidents majeur. - Participation au Mise en production (MEP) des applications métiers. - Automatisation des taches avec Ansible . - Déploiement des livraisons via Azure DevOps. - Déploiement continue via JENKINS. - Supervision de processus en temps réel, automatisation et industrialisation de taches récurrentes. - Ordonnancer, optimiser et suivre les traitements déployés en production. Gérer les demandes, - La gestion de la plateforme Web service mutualisé IIS ( traitement des incidents, livraisons...) - Réalisation des changements simples dans le respect des délais et des exigences - Intégration des équipements aux outils de supervision et de gestion. - Installation des packages pour des traitement ETL Informatica. - Creation et configuration des flux, transferts UDM et XFB , traités par TWS. Environnement: Linux (Redhat), Oracle, Azure devops,TWS, EGEN, Kibana,AWS,Docker,Ansible,Microsoft Windows 2008 R2, 2012 R2, Active Directory, IIS, SCOM, Vsphere, VIGI, IPLabel, TSM, UDM, SFTP, Amazon Web Services, Jenkins, GitHub.

Administration des Systems (Windows, Linux, VMWare &Hyper-V) Mise en place des plateformes de virtualisation (Esxi, Vcenter, Clustering …) Database Administration (SQL Server). Backing up servers via NetBackup. Assurer le suivi quotidien des sauvegardes. Assurer le suivi des traitements planifiés et monitoring des chaînes éditiques (respect des engagements SLA) Assurer les astreintes planifiées. Gestion des incidents et support client de niveau 2/3 Gérer les alertes dès le déclenchement pour maintenir au mieux les plateformes clients info-gérées. Identifier, Intervenir et résoudre les problèmes en cas d’incident ou de demande de service. Monitoring via Nagios. Environnement Technique : Windows 2003/2008/2012, Unix/Linux, SQL Server, PostgrSQL, Oracle, Juniper, Net Backup, Nagios, VMware, Hyper-V

Interventions Niveau 1 et 2 sur (DSLAM, MSAN, BTS, MBTS, Boucle locale …) Traiter les plaintes unitaires « Grand Public » et « Entreprises » sur les périmètres d'accès xDSL et les services associés (VoIP, RNIS, L2L, VPN LL, LL+…) Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents avec contraintes de temps.

Déploiement des postes informatiques sur divers projets (Banque populaire, Crédit Agricole, IAM). Différentes Interventions techniques d’infogérance pour les boîtes suivantes : (Technopolis, Phenixa, G3Architecte, Nemotek, Bahssi, Betom et Al Qudra). Installation, Configuration et Mise en en service d’une solution VOIP Aastra 5000.