Youssef FLEYOUS

– Stratégie et transformation: étude de faisabilité, business plan, traduction des priorités stratégiques en programme concret, définition des indicateurs de pilotage et du reporting projet – Pilotage de la mise en place de cas d'usage IA: évaluation des technologies, intégration du module IA (fine-tuning des modèles), déploiement auprès de 15 000 utilisateurs, accompagnement de la conduite du changement auprès des utilisateurs – Développement commercial: acquisition de 3 clients institutionnels via démonstrations, ateliers et supports argumentés

– Pilotage financier et plan de développement: gestion de la trésorerie (150-300K€), prévisions de Free Cash Flows, négociation de lignes de crédit avec 2 institutions bancaires – Stratégie de développement: élaboration de la stratégie des campagnes marketing, définition des cibles, pilotage des campagnes digitales et physiques – Transformation des processus : optimisation du processus de recrutement (réduction du délai de 50%), formation du personnel et sourcing de formateurs

– Missions sectorielles: plusieurs missions accomplies avec une grande satisfaction des clients auprès de Comités de Direction et directions métiers, à périmètre national et international: banque (transformation digitale & change, CA de 2,9 Md€), assurance (digitalisation des services et restructuration, 470M€ de CA), énergie (alignement COMEX et définition de la stratégie, leader du gaz), biens de consommation (stratégie filiales monde, 8,8 Md€ de CA), pharma (restructuration, 8 000 collaborateurs) – Transformation et pilotage de projets stratégiques: traduction des priorités stratégiques en programmes concrets, alignement des parties prenantes, pilotage dans le cadre de risque, budget et délais fixés, mise en place des indicateurs de pilotage, formalisation et coordination du reporting projet – Veille et présentations stratégiques : veille active sur les évolutions du secteur, contribution à la définition des orientations stratégiques, réalisation de présentations stratégiques pour les instances de gouvernance (COMEX, Comité de Direction) – Conduite du changement: animation d'ateliers de travail et de comités de pilotage, rédaction des supports, identification et mise en œuvre des actions de conduite du changement. Ex. assurance (470M€): redéfinition du rôle de Manager - livrables (FAQ, livret, présentations). Ex. pharma (8 000 collab.) : interviews, analyse des interdépendances, accompagnement du transfert – Management & développement commercial: encadrement de 2-3 consultants et coaching de juniors et stagiaires; veille concurrentielle et Knowledge management. Pitchs clients (2 remportés), propositions commerciales ayant conduit à la signature de nouvelles missions

– Participation à l'émission de lettres de garantie et de crédit, encaissements documentaires; étude de marché et production de présentations marketing Trade Finance

– Management d'une équipe de 5 techniciens, gestion du portefeuille d'activités IT et mise en place de tableaux de bord avec indicateurs clés pour le pilotage de projets – Contrôles et évaluations qualité internes sur les processus, les équipes et les projets; développement du support utilisateur: gestion des requêtes, sessions de formation

– Évaluation de processus et organisations dans un contexte d'acquisition (intégration ILOG/IBM) : interviews des membres d'équipes, managers et directeurs, animation de réunions de formation qualité - environnement Agile – Identification, proposition et implémentation d'améliorations; déploiement d'indicateurs clés de performance (KPI) et mesure des gains réalisés post-déploiement

– Amélioration du processus d'assurance qualité en environnement CMMI 3, méthodologie Cycle en V – Redéfinition des processus de revue de Milestones et de Work Products; création d'outils associés (tableaux de bord projets, guides utilisateurs)