Youssef LAMIRI

– Réalisation d'analyses et intégration de données provenant de sous-traitants, opérant l'un des plus grands assets en ultra deep offshore. – Orchestration du processus de révision des rapports de « Operational Performance Incentive », identification des tendances de performance et recommandation d'incitations pécuniaire améliorant la productivité du sous-traitant de 23% en 6 mois. – Mise en place de 12 systèmes de suivi utilisant Excel et Power BI pour surveiller et analyser la performance de l'entreprise afin d'assurer la fiabilité et la qualité des process. – Supervision de l'utilisation de SharePoint pour une équipe de 15 collaborateurs et une équipe de sous-traitants, garantissant une gestion précise des données et une coordination efficace des équipes.

– Amélioration des programmes SAS traitants 18 millions de contrats de déclarations FICOVIE, rationalisant les processus de reporting mensuel. – Identification et rectification des anomalies dans les données des contrats à travers plusieurs bases de données, réduisant le temps moyen de rejet de 335 jours à 270 jours. – Gestion des bases de données PL SQL représentant une base de 15 millions de clients. – Mise en œuvre d'un pilotage sur Qlik Sense pour visualiser et évaluer la qualité des données provenant de 14 compagnies d'assurance différentes.

– Déploiement du suivi des performances pour plus de 40 000 concessionnaires à l'aide de Business Object et Salesforce. – Coordination des commandes de 83 voyages pour 2 258 collaborateurs Renault vers 134 destinations, avec un coût total de 3 millions d'euros. – Collaboration avec les équipes marketing pour établir des stratégies de vente efficaces basées sur les analyses de données représentant un chiffre d'affaires de 125 millions d'euros.

– Mailling sur cible. – Mise en place d'un CRM et d'un ERP. – Gestion du contenu sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn ...).

– Ventes de SIGB. – Mailing/téléphonage ciblé. – Utilisation du CRM Microsoft en back office pour la gestion des prospects/ clients. – Gestion des prospects sur des bases de données Excel.

– Stage d'observation et d'immersion dans un environnement professionnel effectué au Centre d'Innovation Technologique sans Contact à Lille