Youssef Mehhi

SNCF RESEAU/ DGNum : Responsable du centre de compétences SAM Pilotage des activités du CDC SAM - 3 ETP : - Définition des règles et processus SAM - Suivi du patrimoine logiciel et de la conformité sur l'ensemble des éditeurs - Réalisation d'audits à blanc et de diagnostics - Expertise financière en avant-projet - Contract Management - Support opérationnel (point d'entrée pour toute demande d'achat de licences) - Support aux négociations des contrats SNCF Réseau ou groupe

DIRISI - Définition de la démarche SAM - Définition et formalisation d’un modèle de gouvernance SAM directement opérationnel (RACI, rôles, KPI, instances de pilotage). - Conduite d'interviews et ateliers avec les parties prenantes pour ajuster le modèle aux besoins métiers. - Production des livrables clés : modèle détaillé, templates des comités, dashboard de suivi, politique SAM. - Définition et optimisation des processus de gestion des demandes et récupérations de licences pour un contrôle efficace et une allocation optimisée. - Accompagnement d'un autre cabinet à la rédaction du cahier des charges fonctionnel d'un outil SAM

Accor - Consultant SAM Groupe & pilotage du service managé Elée - Gouvernance SAM : Conception et formalisation d'une gouvernance adaptée (20 interviews, définition des objectifs, roadmap sur 36 mois). - Processus d’inventaire : Mise en place des processus d’inventaire pour RedHat et Oracle. - Refonte du processus Microsoft : Analyse et recommandations pour le processus de demande (O365 & Infrastructure). - Renouvellements : Collaboration avec le Contract Manager pour optimiser les renouvellements. - Catalogue de logiciels : Création et formalisation d'un catalogue centralisé. - Pilotage du service managé : Optimisation technique, financière et contractuelle, audit, inventaires, et migration vers le cloud (> 10 éditeurs traités)

Objectif : Audit de maturité, accompagnement des DSI dans la mesure de maturité SAM et la définition de la roadmap SAM sur 12 à 36 mois Travaux réalisés : - Analyse de l’existant : interviews des stakeholders (12 à 20) et analyses documentaires - Evaluation de la maturité SAM de l’organisation - Formalisation des recommandations à mettre en place - Proposition d’une cible d’amélioration de l’organisation et mise en place d’une gouvernance SAM - Définition d’un Plan de Marche SAM sur 12 à 36 mois

SNCF Réseau - MOA Telecom Radio Locale d'Entreprise (PMR) : o Suivi des contrats et Interface avec les fournisseurs o Pilotage de l'Appel d'Offres des terminaux de commodité TETRA o Relation client et formations des gestionnaires de parc o Gestion de la facturation et du modèle économique de l’offre o Suivi et spécification fonctionnelle des outils informatiques du service (outil de gestion du patrimoine Radio, outil de gestion fréquentielle) o Spécification fonctionnelle et définition du processus de gestion de la demande RLE o Amélioration des processus

SNCF MOBILITES - Le projet a pour objectif d'intégrer au sein d' OPTIM'SERVICES Production IT (100000 utilisateurs) de la SNCF, l'entité de gestion de l'informatique locale de SNCF Voyages (4000 utilisateurs). La finalité du projet est d'optimiser les coûts du service en les mutualisant avec les services informatiques standard du groupe. -> Accompagnement de la transformation du SI -> Gestion des niveaux de services : + Contrôler les niveaux de services des CDS et équipes internes. + S’assurer du niveau de qualité des prestations délivrées par les CDS. + Suivre les statistiques et reportings hebdomadaires. + Produire les indicateurs mensuels sur les SLA (CDS et équipes internes). + Participer à la mise en place\mise à jour des processus du support utilisateurs. -> Gestion des changements non standards : (> 100 projets) + Préparer et animer le CAB (change advisory board) hebdomadaire. + Rédiger les comptes rendus et communiquer les décisions prises aux équipes concernées. + Collecter et contrôler les informations issues des outils internes (Ace Project) + Préparer, présenter et analyser les indicateurs de performances du processus.