Yulia Kulish

– TMA -Support clients D365 niveau 1,2,3 – Formation des utilisateurs sur D365 F&O – Accompagnement les clients dans la mise en place des procès Achats/Ventes/ Kofax dans D365 F&O

– Recueil des besoins métier – Mise en place des process métiers dans D365 – Optimisation des process métier – Homogénéisation des applications metier – Tests des flux métier dans D365 (achats, ventes, stocks, budget, comptabilité fournisseurs...) – Assistance post golive de migration des Achats vers D365 – Mise en place de Core model D365 dans les filiales du Groupe – Montée en compétence des utilisateurs – Support client niveau 1,2,3

– Offre complète des solutions Télécoms et Infrastructure réseaux : téléphonie sur IP Alcatel/Mitel, convergence Voix/Data, communications unifiées, commutations sur switchs Alcatel/ Ruckus, Wifi et portails captifs Ruckus/ Ucopia, sécurité Stormshield, offres en Infogérance, câblage courant faible – Développement de nouveaux comptes clients – Prospection et RDV clients – Fidélisation et développement du portefeuille de 60 clients passifs – Organisation des actions commerciales ciblées – Offres commerciales sur mesure; appels d'offre

– traitement des commandes clients – offres commerciales

– Vente des prestations en transport international multimodal - depuis l'Europe vers des pays CEI – fidélisation et développement du portefeuille clients actifs – développement de nouveaux comptes clients – organisation des actions commerciales ciblées – prospection sur prospects ciblés et identifiés (téléphonique, visites clients, salons professionnels) – offres commerciales transport, entreposage, douane; appels d'offre – suivi "qualité" des commandes clients – conseil à l'exportation – négociations tarifaires fournisseurs

– Traitement des demandes du service douanes relatives au dedouanement et la certification en Ukraine – Consolidation et analyse des indicateurs de performance logistiques (appro, adv, douane, credit) – Contract manager - gestion des contrats de distribution des produits L'Oreal en Ukraine et dans les pays CEI, et contrats d'importation des usines L'Oreal – Collaboration avec des departements internes/ commerce, marketing, juridique, finances