
Yvan LEPLAT
IT Manager | IT Service Delivery & Operations | Management d'équipes IT | Transformation SI | Environnements internationaux
Salaire / Taux journalier
Paris, France
Mobilité : Nantes, Rennes, ...
Freelance, ouvert au CDI
Peut venir sur site
Expertises
À propos
Introduction
J'optimise votre système d'information et ses processus, gère les assets et les équipes afin d'améliorer sa performance, la satisfaction des utilisateurs, réduit les coûts et les risques. IT Service Manager expérimenté avec une double compétence budgétaire, gestion des assets IT, et technique des infrastructures Microsoft Azure, Hybride et du poste de travail (Windows, MAC, Smartphone) Leadership des équipes pluridisciplinaires du département informatique en France et en Europe.
Expérience de travail
Manager de Transition - Transformation du SI et des organisations
Indépendant
oct. 2023 - Présent
3 ans 1 mois
Paris, France
– J'interviens sur : – La structuration et l'optimisation des services IT – Le management et le développement des équipes – La gestion budgétaire IT (CAPEX / OPEX) – Le pilotage de projets IT et des fournisseurs – La sécurité des systèmes d'information et la gestion des risques – Le support aux utilisateurs avec engagements de services (SLA) – Habitué à travailler en collaboration transverse avec les équipes RH, Finance, Sales et Service, je contribue à aligner l'IT sur les enjeux opérationnels et business.
Interim CIO - RSI de transition. Transformation
International SME (Secteur d'activité Evénementiel)
mai 2025 - déc. 2025
8 mois
Bruxelles, Paris, Milan
– Audit IS et des processus. – Sécurisation du SI. – Transformation du SI vers un SI en service managé. – Technologie: Google Workplace, O365, Solutions SAAS, Company et BYOD devices: Windows / MacOs. – Ainsi ce nouveau SI permet un SI Réactif selon les SLA, Fiable, Sécurisé et Flexible pour accompagner le business model de cette entreprise vers l'international.
Manager de Service IT - Responsable du Service Desk
KION Group
avr. 2024 - mars 2025
1 an
– Relais des stratégies européennes RH et IT. – Création des dashboard pour le département IT(KPI/SLA). – Organisation des comités de pilotage avec les clients. – Direction d'une équipe de 13 IT spécialistes sur 3 sites. – Réalisation le catalogue de service des équipements. – Définition du budget pour la partie poste de travail. – Conduite du projet de migration sous windows11 des postes de la production. (100 postes) – Suivi des IR/SR, Réduction de 50% du temps moyen de traitement de 50% avec la définition des plans d'amélioration. – Animation des réunions d'équipe en mode AGILE (Scrum)
Manager de transition IT - Responsable du Service Desk
Freelance
oct. 2023 - mars 2024
6 mois
21000 Dijon, France
– Audit du service desk et des équipes IT – Encadrement d'une équipe de 10 spécialistes IT sur 2 sites – Définition de la feuille de route vers des services IT managés – Réduction du backlog incidents de 50 % en 4 mois – Mise en place de processus IT Asset Management avec les achats (BPMN)
Epson Europe B.V.
avr. 2014 - juil. 2023
9 ans 4 mois
Amsterdam, Pays-Bas
IT Service Delivery et IT Continuous Improvement
avr. 2020 - juil. 2023
3 ans 4 mois
Amsterdam, Pays-Bas
– Pilotage d'enquêtes annuelles de satisfaction IT – Amélioration de la satisfaction utilisateurs (+3%, 82%) – Management direct du responsable support européen – Pilotage du projet Modern Delivery des équipements utilisateurs
IT Service Delivery et IT Asset Manager
avr. 2014 - avr. 2020
6 ans 1 mois
Amsterdam, Pays-Bas
– Gestion budgétaire des investissements IT – Organisation d'une équipe européenne de 18 spécialistes IT sur 6 sites – Organisation des inventaires matériels et logiciels (0 écart) – Pilotage du projet Move to Cloud Microsoft (zone EMEA) – Sélection et déploiement d'un outil ITSM
Responsable informatique
EPSON france
nov. 2000 - déc. 2013
13 ans 2 mois
– Responsable du système d'information et membre du comité de direction – Définition de la stratégie SI en lien avec la Direction Générale – Élaboration et pilotage du budget IT – Pilotage de projets structurants (SAP R/3, Microsoft Dynamics) – Pilotage de 2 réorganisation IT (2007 2010) – Sécurisation du SI et amélioration de la disponibilité des services – Négociation des contrats IT et télécoms (-50% OPEX)
Project Manager
Epson France
janv. 1997 - oct. 2000
3 ans 10 mois
– Gestion de la Migration des données Finance Vers SAP R/3. – Maintenance en condition opérationnelle la solution Finance sur AS400.
Formation
SUPINFO International University
Master of Computer Science, Computer Science, Intermedia/Multimedia
1989 - 1992
2 ans 10 mois
Licences et certifications
ITIL v3 Foundation
Délivré le : –