Zakaria AIT LALIM

– Supporter et former les utilisateurs. – Mettre en place les procédures. – Gérer les achats et prestataires. – Assurer la maintenance préventive et curative. – Gérer le suivi des interventions et rédiger les rapports techniques. – Hotline. – Assurer la disponibilité.

– Gérer les équipes multi sites. – Etudier, chiffrer et piloter les projets. – Gérer les contrats infogérance. – Piloter Helpdesk. – Négocier les contrats d'achats, ventes et services. – Assurer le reporting mensuel. – Faire la promotion de l'entreprise lors des salons et des rencontres professionnelles.

– Membre de Codir. – Membre de comité de certifications : Iso TS, Iso 14001 & IATF – Gérer Service Desk. – Gérer Budget Annuel 500K €. – Gérer 6 personnes sur deux sites différents. – Gérer les actifs informatiques (+1500 appareils connectés). – Gérer les contrats et prestataires. – Gérer la partie courants faibles et infrastructure. – Piloter les projets Infrastructure et digitalisation des processus. – Développer les rapports BO. – Supporter et former les utilisateurs. – Créer et mettre à jour les procédures d'exploitation. – Participer activement au recrutement et intégration des nouvelles ressources IT – Garantir de la productivité de l'équipe IT local. – Assurer le reporting informatique auprès de la direction.

– Gérer plus de 30 personnes. – Prendre en charge le projet du cahier des charges à la réception. – Assurer la rentabilité du projet – Assurer le suivi auprès des clients – Négocier des prestations avec des fournisseurs – Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres