Zakaria ELBELGHITI

Client : Bouygues Télécoms Département : IT RES - Prendre en charge le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins métiers - Maitriser les process métier intervenant dans le périmètre SI concerné - Rédiger les expressions de besoins / Spécifications fonctionnelles en vue de lancer les développements - Suivre les plannings de réalisation en collaboration avec la MOE - Préparer la recette à effectuer et assurer la validation fonctionnelle des développements - Piloter la phase de validation en Production et l'accompagnement/support sur mise en service - S'immerger au contact des utilisateurs pour les accompagner et s'assurer du bon usage des outils et suivre l'avancement de la maintenance corrective - Analyser et vérifier la pertinence des anomalies rencontrées par le client et ses contraintes et chercher la possibilité de rendre l'outil opérationnel - Vérifier et confirmer le script livré en PROD avec les utilisateurs de l'outil et clôturer les tickets - Accéder à des audits en amont via des requêtes BO sur des univers mis

Contexte. Au sein de la DSI ALLIANZ FRANCE, j’étais référent sur la migration de données clients et son implémentation et intégration sur l’outil Cleva qui offre plus de fonctionnalités aux business developers, à mieux piloter la gestion et l’évolution de leurs portefeuilles client. Responsabilités : Mission de support niveaux 1 & 2. Recueil des besoins métiers et analyse d'écarts des données entre les systèmes. Pilotage du projet et suivi de l'écart existant entre le prévisionnel et ce qui est réalisé. Rédaction de spécifications fonctionnelles / règles de migration des données. Rôle au sens Agile: gestion du backlog produit, définition des user stories, conduite du sprint planning... Supervision de la recette, suivi du démarrage et de la mise en production. Alerter le pilotage sur les mises à jour éventuelles, et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités. Participation aux IT workshops avec les interlocuteurs IT et Business. Mise à disposition des livrables, et accompagnement/animation des interlocuteurs métiers. Résultat : Intégration de 80% des donnés clients sur Cleva et pilotage du projet suivant

- Recueil des besoins métiers et analyse d'écarts des données entre les systèmes - Participation aux IT workshops avec les interlocuteurs IT et Business - Rédaction de spécifications fonctionnelles / règles de migration des données - Mise à disposition des livrables, et accompagnement/animation des interlocuteurs métiers - Alerter le pilotage sur les mises à jour éventuelles, et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités Supervision de la recette, suivi du démarrage et de la mise en production - Fonction de support (niveau 1&2) - Accompagnement au changement

- Rédiger les dossiers de cadrage, les spécifications fonctionnelles et les cas de test - L’élaboration et la mise en place d’outils de gestion et de suivi des indicateurs Pricing, ainsi que de leur consolidation sur le mois -La surveillance des écarts entre les objectifs prévisionnels et les objectifs réalisés et la proposition si nécessaire d’actions correctives - Encadrer la recette fonctionnelle et la gestion des anomalies - Participer à la feuille de route du programme et gérer les demandes d’évolutions - Rôle au sens Agile: gestion du backlog produit, définition des user stories, conduite du sprint planning... - Reporter l’avancement projet à la direction du programme - Accompagnement au changement

- Formaliser, suivre et assurer la publication du planning des projets assurés par les équipes IT - S’assurer de la bonne utilisation des outils de gestion de projet par les chefs de projets IT - Reporting d’activité du portefeuille de projets IT, et réalisation des Dashborads et KPIs mensuels - Assister le directeur financier dans le suivi budgétaire de son périmètre

Responsabilités. Aide à la préparation des clôtures trimestrielles et gestion de la relation avec les CAC Contrôle et analyses : diagnostic, élaboration du plan d’actions et suivi des mesures correctrices Reporting Financier, élaboration et suivi du dashboard Élaboration et vérification des transactions Coordonner l'organisation d'événements tels que des conférences, séminaires, et tables rondes réunissant les acteurs majeurs du secteur financier et assurantiel. Gérer la logistique des événements (réservation des lieux, préparation des supports, invitations, etc.). Assurer la communication et le suivi auprès des participants, intervenants, et partenaires après les événements. Coordonner l'organisation d'événements tels que des conférences, séminaires, et tables rondes réunissant les acteurs majeurs du secteur financier et assurantiel. Gérer la logistique des événements (réservation des lieux, préparation des supports, invitations, etc.). Assurer la communication et le suivi auprès des participants, intervenants, et partenaires après les événements.

- Recueil, compréhension et analyse des besoins - Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées - Participation à la conception et documentation des configurations et paramétrages des outils - Veille à la cohérence des SI, et élaboration de plans d'action - Préparation et la réalisation des recettes