zineb Ben Ayed

– Gestion des incidents: Diagnostic des dysfonctionnements liés aux équipements, aux liens de transmission ou aux infrastructures radio. – Détection des alarmes et analyse des anomalies signalées pour maintenir l'intégrité du réseau. – Renseigner, suivre et mettre à jour les demandes via ServiceNow (incidents, interventions), avec suivi des actions correctives et des escalades. – Contribuer à la mise en œuvre et à l'évolution des infrastructures TETRA et 4G/LTE dans un contexte d'exploitation, de support technique et de maintien en conditions opérationnelles. – Coordination des interventions avec les techniciens terrain et les équipes tierces pour rétablir les services, avec suivi jusqu'à la résolution complète. – Participation à la planification et au suivi des opérations de maintenance préventive et corrective sur les équipements de diffusion et les liens de transmission. – Organisation et planification des travaux programmés en collaboration avec les techniciens et les fournisseurs. – Interface avec les clients pour informer en temps réel de l'état des services et rendre compte lors d'incidents jusqu'à leur résolution. – Supervision des réseaux et équipements radio via des outils de monitoring pour surveiller en temps réel les réseaux de diffusion FM/DAB+ et les sites techniques. – Maîtrise du basculement en environnement DVB-S/DVB-S2, incluant la surveillance en temps réel, le basculement encodeur/modulateur, la gestion des uplinks de secours, le diagnostic TS/MPEG et la validation post-basculement.

– Études d'éligibilité fibre optique : Réaliser des études d'éligibilité des magasins à la fibre optique pour valider leur accès au réseau. – Gestion du planning: Assurer la gestion et la coordination des plannings entre l'opérateur et les adhérents pour garantir une mise en œuvre fluide des opérations. – Coordination des projets de fibre optique: Superviser la mise en place de la fibre optique dans plus de 100 magasins, garantissant une couverture réseau complète et stable. – Co-animation des réunions: Participer activement à l'animation des réunions de bilan de projet hebdomadaires avec le comité projet, en présentant les avancées et en discutant des points bloquants. – préparer des rapports détaillés pour tenir informées les parties prenantes de l'évolution et des prochaines étapes. – Interlocuteur entre les opérateurs: Jouer un rôle clé en tant qu'interlocuteur principal entre les opérateurs pour coordonner les activités quotidiennes et résoudre les problèmes de qualité de service (QOS) signalés après les opérations.

– Intégration des équipements FH : Déploiement de liaisons hertziennes pour les réseaux 4G avec différentes configurations. – Gestion de la qualité et des performances: Surveiller les KPIs des liens FH pour garantir leur stabilité et leur disponibilité. – Identifier et résoudre les problèmes de performance (bande passante, interférences, dégradation). – Proposer des optimisations pour améliorer les performances des réseaux FH. – Relation avec les fournisseurs : Coordination du déploiement des équipements FH avec les fournisseurs, les sous-traitants et les différentes parties prenantes. – Suivre les livraisons, les mises à jour logicielles et matérielles des équipements FH. – Optimisation du réseau sans fil : trouver un juste milieu entre la maximisation de la couverture et la minimisation des interférences afin d'améliorer la capacité de la liaison. – Participation à la préparation de la 5G et à la modernisation du réseau de transport: Eband, SDB. Participer à la modernisation des infrastructures FH, en tenant compte des évolutions technologiques.

– Gestion du projet de déploiement initial pour Orange Telecom: Supervision de l'installation et de la mise en service d'un RBS Ericsson. – Restructuration de site LTE 2100 avec ajout de L1800 en RRU2217, remplacement des DUS01 par DUS02 et échange des RUS pour BBU. – Restructuration de la transmission du site: migration de CEM2 vers CEM3 (3G) et mise en service de NodeB et eNode B. – Support et configuration des systèmes OSS, notamment pour les solutions Tibco, assurant la supervision et la gestion des performances réseau.

– Supervisé et optimisé le cluster FH via OMC (AVIAT et Ericsson), en justifiant les configurations PEPTC et PERAN associées. – Créé et géré les demandes de surveillance (création, suppression, redressage) pour transmission au DCN, en modélisant les FH selon les configurations client (AVIAT, SIAE, ERICSSON). – Modélisé les circuits FHIP et FTTS pour répondre aux exigences techniques. – Participé activement aux projets d'évolution et de maintenance du RAN, incluant les composants RNC et FH.