Zouhair Kh

Management des flux client Participation appel offre choix PDP Recueil de besoin Spéc fonctionnelles Mise en place solution facture demat Coordination des différents stakeholders

Contexte du projet : Au sein d’une équipe de 6 personnes, participation à la Migration de la solution Core Banking (Solution SOPRA BANKING). – Solution mutualisée avec Société Générale Activités : Intervention en tant que chef de projet MOA / Business Analyste sur : - Recette des flux en acquisition et analyse des résultats KO à destinations des clients - Coordination de la migration frontal PeSiT : Analyse de la stratégie à mettre en place avec les clients internes et externes, atelier, recette - Coordination pour la gestions des incidents : Analyse de l’incident, transmission aux équipe adéquates, suivi de l’évolution des incidents - Etude sur l’amélioration des processus mis en place pour la gestion des incidents -Accompagnement des clients internes sur les évolutions et la mise en place de nouveaux flux, n. (acquisition / restitution) Tâches réalisées : - Workshops / Ateliers métiers - Analyses d’impacts - Rédaction des spécifications / documentations - Coordination transverse - Anticipation et identification risques - Communication / Reporting

Contexte du projet : Au sein d’une équipe de 6 personnes, participation à la Migration de la solution Core Banking (Solution SOPRA BANKING). – Solution mutualisée avec Société Générale Activités : Intervention en tant que chef de projet MOA / Business Analyste sur : - Recette des flux en acquisition et analyse des résultats KO à destinations des clients - Coordination de la migration frontal PeSiT : Analyse de la stratégie à mettre en place avec les clients internes et externes, atelier, recette - Coordination pour la gestions des incidents : Analyse de l’incident, transmission aux équipe adéquates, suivi de l’évolution des incidents - Etude sur l’amélioration des processus mis en place pour la gestion des incidents -Accompagnement des clients internes sur les évolutions et la mise en place de nouveaux flux, n. (acquisition / restitution) Tâches réalisées : - Workshops / Ateliers métiers - Analyses d’impacts - Rédaction des spécifications / documentations - Coordination transverse - Anticipation et identification risques - Communication / Reporting

Contexte du projet : Au sein d’une équipe projet du Cash Management de BNP CIB. Cette équipe est en charge du design des solutions impliquant les différents assets de la chaine de paiement. L’équipe a un rôle central au sein de la chaine de paiement BNP. Ils ont la charge d’intervenir sur les mises à niveau liés aux sujets règlementaires et de gérer la coordination des différents acteurs impliqués dans ces évolutions. Activités : ▶ Analyse du besoin utilisateurs ▶ Préconisation des solutions ▶ Validation et participation aux tests ▶ Suivi de l’avancement du projet ▶ Superviser et/ ou exécuter la phase de recette ▶ Rédiger le cahier de recette (Plan de test, scénarii, jeu de test) ▶ Assistance utilisateurs Environnement technologique : CORE Banking BNP Paribas

Contexte du projet : Au sein de la DSI SISLEY, accompagnée le client sur la mise en place des flux EDI clients, et assurer un niveau de service optimal concernant les flux quotidien. Activités : ▶ Spécification technico-fonctionnelle des flux EDI ▶ Demande de devis auprès d’EDICOM + Suivi développements ▶ Tests et recette ▶ Documentation ▶ Suivi de production Environnement technologique : Solution EDI EDICOM ERP: SAP – Module SD

Migration des Flux logistiques vers SAP ( SD) Mise en place EDI Client : - Coordination prestataire ( OpenText, Cap Gemini) , suivi des développement - Coordination des phases de tests avec clients - Reporting

EN poste chez Sanofi. Projet Sérialization

Tax Dematerialization solution migration on belhalf of AIR FRANCE This project phase includes : - Technical and functional workshops with stakeholders - New File process definition - Fiscal and business rules definition - Functionnal and technical specifications - Connections and process Flow settings, - Data Mapping - Functionnal Tests management - Reporting - End- users documentation

Management of EDI implementation with wholesale partnerships • Data extraction definition • EDI map definition • Coordination of third parties for EDI development and ERP extraction • Wrrkly ppoint with wholesale partners • EDI test • Reporting • End users documentation

Web Banking management : Swifnet Expertise • Set up new customer in swifnet platform • Write new end-user documentation to define action to be done regarding customer request E-Banking Solution : Tessi