Après plusieurs années d'existence, le portail de la Sécurité Sociale belge avait besoin d’évoluer tout en conservant une importante valeur ajoutée au travers des informations qu’il fournit aux citoyens.

Nous avons participé à la refonte complète de l’architecture d’information ainsi qu’à la reprise du contenu. Durant ce projet de grande envergure, nous avons déployé un large éventail de méthodes UX :- Card sorting pour identifier l’organisation du contenu la plus logique pour les utilisateurs.- Benchmark d’autres sites de sécurité sociale en Europe (UX, France, Suède, etc.)- Inventaire du contenu et architecture d’information- Création de wireframes et UI design