<h3>Contexte</h3>Dans le cadre du maintien et de l'évolution de son système d'information, on recherche un Business Analyst IT polyvalent, capable d'intervenir aussi bien sur des activités de support applicatif que sur des évolutions fonctionnelles et des projets de transformation.Le consultant évoluera dans un environnement applicatif transverse comprenant notamment Salesforce CRM, DocuSign, des solutions de gestion électronique documentaire (GED) et un Data Warehouse.Le poste nécessite une forte capacité d'adaptation, une bonne compréhension des enjeux métiers et une véritable posture de consultant.<h3>Missions</h3>Support applicatif – RUN / MCO<ul><li>Assurer le support fonctionnel des applications métiers, notamment Salesforce, DocuSign et les outils de GED.</li><li>Analyser, qualifier et suivre les incidents et anomalies.</li><li>Investiguer les dysfonctionnements en lien avec les équipes techniques.</li><li>Coordonner la résolution des incidents et assurer le suivi auprès des utilisateurs.</li><li>Garantir la continuité de service et contribuer à l'amélioration des processus de support.</li></ul>Maintenance évolutive et amélioration continue<ul><li>Recueillir et analyser les demandes d'évolution des utilisateurs.</li><li>Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories.</li><li>Participer à la gestion et à la priorisation du backlog.</li><li>Coordonner les évolutions avec les équipes techniques et les prestataires.</li><li>Réaliser les tests fonctionnels, organiser les recettes et suivre les mises en production.</li></ul>Projets IT transverses<ul><li>Participer aux projets d'évolution et d'intégration des applications métiers.</li><li>Intervenir sur les sujets Salesforce, DocuSign, GED et Data Warehouse.</li><li>Animer les ateliers avec les équipes métiers et IT.</li><li>Contribuer à l'analyse des flux et des interfaces entre applications.</li><li>Assurer le suivi des livrables, des tests et du déploiement des solutions.</li><li>Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux outils.</li></ul><h3>Outils &amp; Environnement</h3><ul><li>Salesforce CRM</li><li>DocuSign</li><li>Gestion électronique documentaire (GED)</li><li>Data Warehouse</li><li>SQL</li><li>API REST / interfaces</li><li>Jira / Confluence</li><li>Salesforce Flow / administration fonctionnelle (un plus)</li></ul><h3>Conditions de travail</h3><ul><li>Localisation : Monaco</li><li>Type de contrat : Mission de consulting longue durée</li><li>Démarrage : ASAP</li><li>Télétravail : 1 jour par semaine (mardi, mercredi ou jeudi uniquement)</li><li>Présentiel : 4 jours par semaine</li><li>Organisation : collaboration étroite avec les équipes IT et métiers du client</li></ul>

Business Analyst SalesForce 

<h3>Contexte</h3>Vous concevez et pilotez un logiciel de génération de données fictives destiné aux équipes QA et aux directions clientes. L’objectif est de fournir des données cohérentes pour les tests et les demandes métier, y compris aux équipes sans accès direct au système.<h3>Missions</h3><ul><li>Cadrer les besoins avec les équipes QA et les interlocuteurs métier ; définir les fonctionnalités et la conception de l’outil.</li><li>Concevoir une solution prenant en compte les volumes, les objets de transfert de données (DTO), les règles métier et les contraintes de confidentialité.</li><li>Piloter le développement en Python, l’utilisation d’API et de bibliothèques de génération de données telles que Faker.</li><li>Adapter l’outil aux évolutions fréquentes du modèle de données et organiser sa maintenance au plus près des équipes.</li><li>Recueillir et prioriser les demandes clients, structurer le backlog et coordonner leur prise en charge.</li><li>Articuler les traitements automatisés avec les demandes traitées manuellement et les cas non couverts par l’outil.</li></ul><h3>Outils &amp; Environnement</h3><ul><li>Python</li><li>API</li><li>Faker</li><li>DTO</li><li>Règles métier</li><li>Données de test</li></ul><h3>Conditions de travail</h3><ul><li>Équipe envisagée : un responsable de conception et de pilotage, deux développeurs Python et deux personnes connaissant le metier pour traiter les demandes manuelles.</li><li>Rattachement au pôle automatisation envisagé, avec un pilotage proche des équipes QA.</li><li>Périmètre final, organisation, lieu, présence sur site, démarrage, durée et cadre contractuel à confirmer.</li><li>2 à 3 j de TT </li><li>Portage salarial ou freelance </li></ul>

Python – Test Data Management 

<h3>Contexte</h3>Dans le cadre de la modernisation du système d’information vous garantissez la conformité fonctionnelle des livraisons et structurez les tests au sein d’une organisation Agile à l’échelle.<h3>Missions</h3><ul><li>Définir la stratégie et les plans de test ; concevoir, structurer et faire évoluer le référentiel avec le produit : scénarios, cas de test, couverture et suivi des campagnes.</li><li>Analyser les besoins avec les Product Owners et les équipes Scrum ; préparer et exécuter les tests fonctionnels des User Stories.</li><li>Vérifier les parcours de bout en bout et les interactions entre applications, avec une vision transverse au niveau des EPIC.</li><li>Qualifier les anomalies, suivre leur résolution et réaliser les campagnes de non-régression.</li><li>Transmettre les scénarios validés aux automaticiens et assurer l’exécution des cas qui restent manuels.</li><li>Partager les résultats, les risques et la couverture de test avec les équipes ; contribuer à la coordination transverse de la qualité.</li></ul><h3>Outils &amp; Environnement</h3><ul><li>Agile / Scrum / SAFe</li><li>User Stories et EPIC</li><li>Tests fonctionnels et E2E</li></ul><h3>Conditions de travail</h3><ul><li>Présence : 3 jours minimum sur site par semaine</li><li>Portage salarial 50 à 70 K€</li></ul>

Analyste QA Fonctionnelle 

<h3>Contexte</h3>Rejoignez un environnement technologique de pointe et participez au développement des futures plateformes destinées au Cloud et aux Data Centers. Au sein d’une équipe internationale spécialisée dans les solutions logicielles d’infrastructure, vous interviendrez sur la conception, le développement et l’intégration de logiciels système complexes. Votre périmètre couvrira l’ensemble du cycle de développement : des premières phases de simulation pré-silicium jusqu’au démarrage des composants, à leur validation et à leur mise en production.<h3>Missions</h3><ul><li>Concevoir, développer et déboguer des logiciels système, firmwares et composants logiciels pour des plateformes SoC</li><li>Transformer les spécifications fonctionnelles et architecturales en solutions logicielles robustes</li><li>Participer aux phases de développement pré-silicium, de démarrage du silicium et d’industrialisation</li><li>Analyser des problématiques techniques complexes à l’interface entre le matériel et le logiciel</li><li>Identifier les causes profondes des anomalies et mettre en œuvre les solutions adaptées</li><li>Contribuer aux choix de conception, à la qualité du code et aux bonnes pratiques de développement</li><li>Collaborer étroitement avec les équipes hardware, software et architecture</li></ul><h3>Outils &amp; Environnement</h3><ul><li>Développement en C ou langage système équivalent</li><li>Environnements Linux</li><li>Bootloaders et pilotes de périphériques</li><li>Fondamentaux des systèmes d’exploitation</li><li>Architectures informatiques et plateformes SoC</li><li>Débogage et optimisation de logiciels bas niveau</li><li>Analyse des interfaces hardware/software</li></ul><h3>Conditions de travail</h3><ul><li>Localisation : Sophia Antipolis</li><li>Rémunération : Portage 65 à 85 k€ ou freelance 450 à 550 €</li><li>Organisation hybride 2 j de TT </li><li>basé Sophia Antipolis </li></ul>

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