Rejoignez le Groupe Havana en tant que technicien support informatique (F/H) sur Grenoble ! CONTEXTE : Support et MCO des équipements et applications liées à l’acquisition de données industrielles. Analyse et supervision en temps réel des systèmes d’acquisition (SCADA). Préparation de postes industriels sous Linux et virtualisation (vSphere ESXi). Résolution d’incidents, gestion des certificats, rédaction de procédures techniques.ACTIVITÉS QUOTIDIENNES DE L'ÉQUIPE : Dans le domaine de l'énergie, le projet s'inscrit sur les enjeux de demain à savoir : §&nbsp;Activité guichet (prise d’appel, création de fiche d’incident, traitement de l’incident si possibilité), §&nbsp;Activité N1 (expertise de premier niveau sur traitement des incidents), §&nbsp;Activité montage de matériel (montage de machine pour remplacement du matériel défaillant).Aussi, sous la responsabilité d’un incident manager, nous souhaitons intégrer dans notre équipe à taille humaine (5 collaborateurs) une personne autonome, curieuse, dynamique ayant une expérience significative dans le domaine hotline en lien avec l’industrie. Votre capacité à travailler avec des services transverses sera un des éléments clés de votre réussite.Au sein d’une équipe proche du client, les différentes compétences attendues et tâches qui pourront être confiées lors de cette mission sont :&nbsp;ACTIVITES SUPPORT :&nbsp;§&nbsp;Prise d’appel (réparti sur 2 postes matin et après-midi pour couvrir la plage horaire 7h/19h), §&nbsp;Prise en compte et traitement des demandes des mails reçus,&nbsp; §&nbsp;Prise en compte, analyse et résolution d’incidents sur le poste N1, escalade au N2 au besoin, §&nbsp;Supervision : traitement des alertes §&nbsp;Capacité de rédaction des fiches d’incidents. §&nbsp;Montage matériel : Suivi de procédure, installation et envoi sur les sites• Support et MCO des équipements et applications liées à l’acquisition de données industrielles• Analyse et supervision en temps réel des systèmes d’acquisition (SCADA)• Préparation de postes industriels sous Linux et virtualisation (vSphere ESXi)• Résolution d’incidents, gestion des certificats, rédaction de procédures techniques

Technicien support informatique (F/H)

<h2>Le poste</h2>Pour accompagner un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Consultant Cloud AWS et DevOps senior à Lyon.Vous contribuez à la conception, à l’évolution et à la sécurisation des environnements AWS. La mission combine architecture et réalisation technique, avec une coordination transverse auprès des équipes Cloud, Architecture, Sécurité et Développement.Vous intervenez directement sur les infrastructures et le code, tout en accompagnant les équipes dans leurs choix techniques.<h2>Vos missions</h2><ul><li>Concevoir et faire évoluer les architectures AWS et les Landing Zones.</li><li>Participer à la mise en place et à la migration des fondations cloud.</li><li>Définir les architectures réseau et les plans d’adressage IPv4/IPv6, puis sécuriser les flux entre les environnements.</li><li>Accompagner les équipes sur Kubernetes, idéalement Amazon EKS, notamment sur les sujets réseau.</li><li>Mettre en place les politiques réseau Kubernetes pour filtrer et cloisonner les communications.</li><li>Industrialiser les déploiements avec Terraform et les pipelines CI/CD.</li><li>Développer des scripts, modules et outils d’automatisation en Python, Go ou Bash.</li><li>Contribuer aux audits, aux études d’architecture et aux sujets de sécurité, supervision, performance et FinOps.</li><li>Produire un code maintenable, testé et documenté, ainsi que les procédures techniques associées.</li></ul><h2>La stack technique</h2><ul><li>Cloud : AWS, Landing Zone.</li><li>Conteneurs : Kubernetes, Amazon EKS.</li><li>Infrastructure as Code : Terraform.</li><li>Réseau et sécurité : IPv4/IPv6, sécurisation des flux, politiques réseau Kubernetes.</li><li>Développement : Python, Go ou Bash.</li><li>Pratiques : DevOps, CI/CD, SRE, supervision et FinOps.</li></ul>

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