DescriptionNotre ambition ? Ne plus être de simples "consommateurs" de notre MDM, mais devenir de véritables innovateurs. Nous cherchons notre expertise N3 Mobilité pour professionnaliser notre produit, anticiper les besoins, structurer l'activité et assurer la pérennité d'une expérience utilisateur sans couture sur le terrain (collaborateurs, magasins, logistique). Un environnement Agile. Les missions au quotidien Le temps sera réparti entre le Build pour transformer notre produit, et le Run pour garantir sa stabilité. Build &amp; Innovation Maîtriser et challenger Workspace ONE (WS1) : Être force de proposition pour optimiser notre tenant, automatiser ce qui peut l'être et implémenter de nouvelles fonctionnalités. Gérer l'écosystème natif : Administrer et optimiser Apple Business Manager (ABM) et Android Enterprise (Zero-Touch). Expertise matérielle spécifique : Gérer les configurations avancées de notre flotte durcie, notamment via Zebra StageNow. Gestion de la charge (Agile) : Être autonome dans la gestion de ton backlog sur Jira (User Stories, tâches, bugs) et comprendre l'importance de l'animation du backlog pour maîtriser la capacité à faire de la squad. Support N3 &amp; Transmission Support de dernier niveau (N3) : Résoudre les incidents majeurs et complexes liés à la mobilité (iOS, Android, équipements durcis). Documentation &amp; Pédagogie (Indispensable) : Rédiger et maintenir à jour la documentation sur Confluence (c'est un prérequis strict) et créer des bases de connaissances (KB). Empowerment du support : Accompagner, former et faire monter en compétence les niveaux 1 et 2 afin de déléguer un maximum de Run et de te libérer du temps pour l'innovation. Le profil idéal Une expertise confirmée de Workspace ONE (UEM) et des écosystèmes mobiles (Android Enterprise, iOS, ABM, Zero-Touch). Déjà géré des flottes de grande envergure et idéalement des terminaux durcis (Zebra, Honeywell...). Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence). La rigueur documentaire est une seconde nature. Un esprit d'analyse, mais surtout de synthèse et de vulgarisation. Un mindset "Produit" : à innover et à proposer des solutions plutôt qu'à subir les incidents. Modalités &amp; Environnement de travail Lieu : Campus Héron Park à Villeneuve d'Ascq (3 jours sur site / 2 jours en télétravail par semaine). Déplacements : Déplacements ponctuels sur site/magasin à prévoir pour être au plus près des usages réels. Astreintes : Pas d'astreinte prévue dans l'immédiat, mais potentiel à venir selon l'évolution du produit.

[FBO] Ingénieur/Expert N3 Mobilité Workspace ONE - Lille

Description: Une connaissance technique du marché des caméras thermiques, vidéo, infra rouge est nécessaire. Pour la partie détection d’intrusion et contrôle d’accès, les connaissances qui suivent sont également requises : • Connaissance technique des technologies RS485 et sans fils applicables au contrôle d’accès et à l’anti intrusion • Notions de base en électricité • Une connaissance des référentiels ANSSI pour les technologies sans contacts serait appréciée Une connaissance** juridique de la législation sur le stockage la conservation et la sécurisation des données** individuelles est indispensable. Enfin, être formé au domaine de la cyber sécurité et y avoir exercé une activité professionnelle est indispensable. Certification Genetec OTC obligatoire Habilitation électrique (B2V Essais, H0 B0, M0) Livrables attendus : Des notes d’études ou de pré-études Contribution aux DEX (Dossier exploitation) Rédaction de PTI/PTE (Procédures Techniques d’Installation /Exploitation) Rédaction de procédures de configuration Les Dossiers d’Architecture Technique, élaborés ou remis à jour, ainsi que leurs PV de validation Des dossiers d’analyse pour les points techniques Le Titulaire interviendra au sein du Département Réseau &amp; Télécoms (R&amp;T) dont les enjeux majeurs sont : Apporter l’expertise, ainsi que l’appui au domaine Vidéo, contrôle d’accès et détection d’intrusions sur les thématiques réseaux, architecture et systèmes. Anticiper les évolutions technologiques et engager l’unité vers les évolutions nécessaires à moyen terme (?5 ans). Assurer le niveau de Cybersécurité adéquat des solutions SI et TIS délivrées par le groupe

[FBO] Ingénieur Expert Sûreté Électronique & Cybersécurité

<h1>Analysis Performance et Incidents, Sénior à Montpellier</h1>
<h2>Descriptif du poste</h2>
<ul>
<li>Analyser la performance applicative</li>
<li>Diagnostiquer les incidents de disponibilité via Dynatrace et détecter tous les cas de dégradations (performance ou volume d&#39;erreurs)</li>
<li>Communiquer aux équipes métiers du produit concerné pour identifier et répondre à la dégradation</li>
<li>Soumettre des demandes d&#39;améliorations auprès de l&#39;équipe Opsproduit</li>
</ul>
<h2>Profil recherché</h2>
<ul>
<li>Ingénierie de production avec des compétences avancées en Dynatrace</li>
</ul>
<h2>Conditions de travail</h2>
<ul>
<li>Possibilité de télétravail (présence sur site Montpellier occasionnelle)</li>
<li>Pas d&#39;astreintes (HNO, etc.)</li>
<li>Possibilité de renouvellement : Oui</li>
</ul>

Analyste performance et incidents, Sénior

Activités principales Incidents &amp; demandes Diagnostiquer et traiter les incidents, avec ou sans procédures, et escalader auprès du support constructeur via les outils de ticketing. Assurer le suivi des incidents en collectant les éléments techniques nécessaires et en contribuant à l’analyse. Capitaliser la résolution des incidents à travers la rédaction de procédures techniques. Déléguer certains traitements aux équipes de niveaux N1/N2 et fournir un appui technique si nécessaire. Communiquer avec les différentes équipes impliquées via les outils et processus internes. Réaliser des analyses de risque lors des interventions techniques liées à un incident. Contribuer à la requalification fonctionnelle de la solution. Tester et valider les modifications techniques sur un environnement de pré‑production ou maquette. Gestion des changements Participer à la validation des changements sur les environnements de test. Rédiger ou améliorer les procédures techniques associées. Conduire des analyses de risque et contribuer aux documents d’intervention. Assister ou réaliser les actions nécessaires au déploiement des changements. Surveillance &amp; suivi réseau Effectuer les activités N1/N2 associées. Réaliser des analyses détaillées des données de supervision et des indicateurs de performance (KPI) afin d’identifier des problèmes, des axes d'amélioration ou des risques de saturation. Rédiger et mettre à jour des procédures pour déléguer ou optimiser certaines activités. Industrialisation Proposer des améliorations techniques ou organisationnelles visant l’efficacité (automatisation, qualité, simplification…). Contribuer à la mise en place de solutions d’industrialisation. Collaborer avec les équipes de développement/DevOps pour soutenir les chantiers d’industrialisation. Contribution projet Assurer l’intégration d’un nouveau site ou périmètre en garantissant la disponibilité des éléments nécessaires à l’exploitation (outils configurés, documentation validée, recettes techniques/fonctionnelles…). Participer au suivi, à l’évolution ou à la correction des solutions en prenant part aux ateliers, tests techniques et déploiements. Travail continu &amp; coordination Contribuer à la montée en compétence des nouveaux arrivants. Collaborer avec les experts et architectes techniques internes. Assurer le suivi de la boîte mail commune de l'équipe. Gérer les escalades si nécessaire. Participer au roulement RUN en tant que point de contact privilégié sur une période définie. Livrables Création et traitement des tickets. Reporting lors des réunions hebdomadaires. Création des demandes de changement (RFC). Rédaction et amélioration des procédures N3. Rédaction des procédures N1 et N2. Technologies &amp; environnements Réseaux mobiles &amp; radio : 4G/LTE, PTP Téléphonie et voix : SIP, téléphonie fixe (SBC, MGW, IPBX, AD…) Réseau : équipements Cisco (switch, routeur), solutions Fortinet Virtualisation : VMware, OpenStack Supervision &amp; observabilité : Spectrum, Splunk Systèmes : Linux Autres environnements associés : réseau mobile, infrastructure virtualisée

[FBO] Ingénieur réseau mobile - Lyon

L’objectif de la mission : • Définir et faire évoluer l’architecture VTOM en relation avec les architectes techniques Administrer les plateformes VTOM •Assister et conseiller les équipes projets sur les différentes solutions référencés au catalogue •Assurer du support de N2 et N3 pour les Solutions Métier •Mettre en place en intégration les chaines d’ordonnancement. •Être en support N3 des équipes de production •Définir/modifier les bonnes pratiques de l’utilisation de l’ordonnanceur •Participation à la conception des feuilles de route techniques •Suivre l’obsolescence des composants •Assure la veille technologique Environnement fonctionnel et technique : Environnement : Hébergement Datacenter et cloud (Aws, Azure) SGBD Oracle, Micrososft Sql Server, Postgresql, Ingres 9.2 sur Solaris, NoSQL Couchbase, Redis, MONGODB, PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, Weblogic, CFT, MQ Server, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo Plateformes/ logiciels / Outils Teraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes, Databricks, Script Shell, Python Supervision Nagios, Datadog, Splunk Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin •Rédaction de documentation •Respect de la sécurité •Compte rendu d’activité mensuel •Respect des engagements sur les délais et la qualité des propositions •Reporting

[FBO] Expert VTOM - Ordonnancement et production

DescriptionEquipe Exigences SSI et Contrôles de Conformité qui accompagne l'intégration de la sécurité tout au long du cycle de vie des projets, décline et contextualise des exigences de sécurité par directives thématiques et propose un contrôle de conformité du déploiement de ces exigences. Elle est composée de 7 Experts sécurité spécialisés sur la sécurité logique, résilience et sécurité physique (renforcée ponctuellement par des prestataires). Le rôle : Accompagner les équipes projets pour intégrer la sécurité dans leurs livrables Pour y parvenir, voici les missions : Gérer un portefeuille de projets à accompagner et assurer un rôle de conseil sécurité sur les couches applicatives, techniques et données Rédiger des exigences de sécurité Assurer le contrôle de conformité des projets (vérification de la couverture des exigences applicables, identification des écarts et recommandations, avis sécurité) Contribuer à la sécurisation de nouveaux besoins en lien avec la transformation du SI (nouveaux cas d'usage, utilisation de nouvelles technologies dans le SI…) Contribuer à l'amélioration permanente du processus d'intégration de la sécurité dans les projets Appuyer les équipes d'analyse de risques par votre connaissance de la sécurité des systèmes d'information (risques projet, homologation) Les compétences demandées : Connaitre les normes et référentiels (par exemple : ISO2700x, PSSIE, RGS, NIS, RGPD, OWASP) pour enrichir les exigences de sécurité adaptées à notre SI Connaitre les principes de sécurité et adopter une approche par les risques Connaitre la sécurité applicative pour pouvoir interagir avec les chefs de projets, architectes logiciels et développeurs Un + : connaitre la sécurisation du Cloud et des API Un + : connaitre une méthode d'analyse de risque (Ebios/Ebios RM) Pédagogie en accompagnant les équipes techniques à sécuriser leurs projets. Nantes, France | Télétravail possible

[FBO] Consultant SSI / Expert Sécurité des Projets - Nantes ou Montreuil

L’équipe en charge du poste de travail sécurisé a pour objectif de fournir des environnements durcis destinés aux utilisateurs disposant de droits avancés, afin qu’ils puissent réaliser leurs opérations dans un cadre sécurisé. La mission consiste à participer, aux côtés d’un expert technique, à la mise en place du nouveau master Windows 11 LTSC pour l’environnement sécurisé. Une excellente compréhension d’une infrastructure de gestion de postes (type SCCM) et la capacité de construire un master complet via OSD sont indispensables. L’environnement étant entièrement on-premise, une solide expertise Windows 10/11 est requise. De très bonnes compétences en VbScript et PowerShell sont obligatoires. Des connaissances avancées en qualification matérielle et logicielle sont attendues (drivers, packaging, AppDeploy, etc.). Une appétence pour le travail en mode projet est appréciée. Une participation au RUN est souhaitée, notamment pour la gestion du support/incident. La capacité à produire des retours d’expérience sur les incidents majeurs et à remonter les récurrences nécessitant une analyse complémentaire est demandée. Activités principales Création du master Windows 11 LTSC (OSD, Task Sequence, PXE, IHM, pilotes, AppDeploy). Mise à jour et conversion de scripts VbScript vers PowerShell. Création et mise à jour de packages applicatifs via AppDeploy. Rédaction et mise à jour de la documentation d’exploitation du master. Participation au RUN (support, incidents, suivi). Animation d’ateliers de partage de connaissances au sein de l’équipe. Force de proposition sur l’organisation, les méthodes et les actions d’amélioration continue du poste de travail.

FBO] Expertise poste de travail spécialisé dans la création de master OSD - Nant

DescriptionParticipation à la conception, à l’intégration et au développement de solutions techniques liées aux environnements virtualisés du poste de travail. Contribution à la mise à disposition d’une infrastructure de virtualisation standardisée et adaptable aux besoins des différentes équipes, reposant notamment sur une couche d’hyperconvergence. Responsabilité de la qualité de service de la plateforme de virtualisation, en veillant à sa disponibilité, ses performances, sa résilience et sa capacité. Intervention sur les dossiers d’architecture dans le cadre des évolutions de la plateforme. Travail en équipe sur les activités d’industrialisation des processus (scripting, automatisation, reporting) ainsi que sur l’optimisation des configurations (paramétrage, supervision…). Participation aux astreintes et interventions hors horaires ouvrés lorsque nécessaire. Compétences et responsabilités techniques Expertise en solutions de virtualisation du poste de travail (type Citrix). Contribution à l’architecture technique de la solution de virtualisation. Gestion du support de niveau 3. Garantir la qualité de service des environnements virtualisés. Participation à la conduite et au suivi de projets techniques.

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[FBO] Ingénieur/Expert N3 Mobilité Workspace ONE - Lille

[FBO] Ingénieur Expert Sûreté Électronique & Cybersécurité

Analyste performance et incidents, Sénior

[FBO] Ingénieur réseau mobile - Lyon

[FBO] Expert VTOM - Ordonnancement et production

[FBO] Consultant SSI / Expert Sécurité des Projets - Nantes ou Montreuil

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