Product Marketing Manager Freelancer à Chartres

Description

Nous recherchons un(e) Product Marketing Manager / Chef de projet marketing senior pour accompagner un grand compte bancaire (Crédit Agricole) sur une mission stratégique autour de la fidélisation client.

Votre rôle sera de concevoir, structurer et piloter un programme de fidélité à fort impact, en combinant gamification, marketing relationnel et orchestration des campagnes.

Vous interviendrez au cœur du dispositif, en lien avec les équipes internes et les différentes parties prenantes, avec un objectif clair : créer un programme engageant, activable et performant.

Vos missions

• Définir un programme de fidélité structuré :

  • mécanique de gamification (points, statuts, récompenses, incentives)

  • logique d’engagement et de rétention client

• Piloter le projet de bout en bout :

  • gestion du planning et des priorités

  • coordination des équipes (squad, parties prenantes internes)

  • suivi de l’avancement et des livrables

• Concevoir la mise en marché du programme :

  • définition des campagnes marketing

  • structuration du programme relationnel (emails, notifications, activations)

  • orchestration des différents points de contact

• Garantir la cohérence globale entre expérience client, marketing et objectifs business

Profil recherché

• 5+ ans d’expérience en marketing produit, CRM, fidélisation ou gestion de programme client

• Expérience concrète sur des programmes de fidélité, CRM ou gamification

• Forte capacité à structurer et piloter des projets complexes

• À l’aise avec les environnements grands comptes

• Bonne compréhension des enjeux business et expérience client

• Profil orienté exécution, structuration et delivery

• Excellentes capacités de coordination et de communication

Modalités

• Durée : 3 mois

• Disponibilité : 5 jours / semaine

• Présentiel : 2 jours / semaine à Chartres

• Démarrage : ASAP