Administrateur IAM / Identity & Access Management (5-10 ans)

Contexte
Dans le cadre du renforcement d’une équipe en charge des services d’identité et d’authentification d’un grand environnement SI, nous recherchons un administrateur IAM expérimenté.

La mission se déroule au sein d’une équipe dédiée aux solutions transverses d’authentification et de gestion des identités, intégrée à une direction de production informatique. L’objectif est de renforcer le niveau d’expertise technique autour des plateformes IAM et d’accompagner les équipes opérationnelles sur le support, l’administration et l’évolution des services.

Environnement technique
L’écosystème IAM s’appuie notamment sur les technologies suivantes :

• Solution SSO centralisée basée sur Okta
• Protocoles d’authentification : SAML 2.0, OpenID Connect, WS-Federation
• Annuaire LDAP (ODSEE 7.5)
• Gestion des identités automatisée via Talend Open Studio
• Mécanismes d’authentification spécifiques développés en Java (CAS)
• Web services d’authentification exposés en SOAP
• Intégrations LDAP directes pour certaines applications
• Services de gestion des comptes, groupes et mots de passe

Responsabilités principales

Administration des solutions IAM
• Prendre en charge les demandes d’intégration et d’évolution autour des solutions IAM
• Participer aux ateliers techniques avec les équipes clientes internes
• Produire les comptes rendus et assurer le suivi des demandes
• Contribuer au reporting mensuel sur l’activité de delivery

Support et exploitation
• Assurer le support opérationnel de premier niveau sur les solutions IAM
• Traiter les incidents remontés par les utilisateurs ou les équipes techniques
• Escalader vers les niveaux de support supérieurs lorsque nécessaire
• Participer au suivi et à l’analyse des incidents récurrents

Documentation et amélioration continue
• Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation et d’administration
• Formaliser les procédures et bonnes pratiques
• Contribuer à l’amélioration des processus d’exploitation IAM

Compétences techniques recherchées

Prioritaires
• Expérience sur des solutions IAM (Okta, ForgeRock ou équivalent)
• Maîtrise des protocoles d’authentification : SAML, OpenID Connect, WS-Fed
• Connaissance des API REST et mécanismes d’intégration IAM

Complémentaires
• Scripting (Shell, Powershell, BAT)
• Environnements Java / J2EE
• Serveurs applicatifs : Apache, Tomcat
• Environnements LDAP

Compétences attendues

• Expérience en gestion de demandes utilisateurs et en support applicatif
• Capacité à traiter des incidents et assurer leur suivi
• Autonomie dans l’organisation et la priorisation du travail
• Bon relationnel avec les équipes techniques et métiers
• Capacité d’analyse et de proposition

Nous recherchons un profil autonome, structuré et capable d’être rapidement opérationnel dans un environnement de production exigeant, avec une forte culture du service et du travail en équipe.