Bonjour ,

je recherche pour un de mes clients Lillois, un analyste d'exploitation en CDI , ce poste peut débuter par une prestation

Analyste d'exploitation

Finalité du poste

Au sein de la DOSI, l'Analyste d'exploitation IT assure la disponibilité, la fiabilité et la continuité de service des applications métiers de Verspieren, en environnement de production (RUN).

Missions principales

• Superviser le fonctionnement des applications et des flux informatiques (GOANYWHERE, Protocole SFTP, FTPS, HTTPS, etc…)

• Planifier et surveiller les traitements via les outils d'ordonnancement (TWS, IWS)

• Détecter, qualifier et analyser les incidents de production de niveau 2 et 3

• Coordonner les actions correctives avec les équipes IT et les partenaires

• Assurer la continuité de service des outils métiers

• Contribuer à l'amélioration continue et à la fiabilisation du RUN

• Communiquer auprès des utilisateurs sur les incidents et les résolutions

Environnement & interactions

Direction : DOSI

Relations internes : équipes métiers, équipes IT

Relations externes : éditeurs, prestataires et partenaires

Compétences clés

Techniques

• Connaissance de l'environnement IBM Mainframe (z/OS)

• Maîtrise des traitements batch et JCL

• Utilisation des outils TSO, ISPF, SDSF

• Connaissances des outils d'ordonnancement (TWS, IWS)

• Analyse des incidents de production

Compétences transversales

• Capacité d'analyse et de diagnostic

• Rigueur et sens de l'organisation

• Réactivité face aux incidents

• Outils de ticketing et de supervision

• Notions ITIL (incidents, problèmes)

Fonctionnelles & comportementales

• Sens du service client interne

• Capacité d'analyse et de priorisation

• Rigueur, réactivité, esprit d'équipe

• Aisance relationnelle et pédagogie

Formation & expérience

• Bac +2 à Bac +5 en informatique / SI

• Première expérience en exploitation ou support applicatif appréciée

Évolutions possibles

• Analyste d'exploitation senior

• Ingénieur d'exploitation