Architecte SI senior H/F

Contexte

Dans le cadre de la transformation de son système d’information et du renforcement de son équipe Architecture (8 personnes), un groupe spécialisé dans le courtage en assurances recherche un Architecte SI senior.

La mission portera en priorité sur les sujets suivants :

• Accompagner un projet de mise en place d’un CRM Microsoft Dynamics 365, actuellement en cours de recette.

• Assurer le rôle de référent Architecture d’un extranet métier.

L’architecte interviendra comme référent transverse afin de garantir la cohérence fonctionnelle, applicative et technique des solutions avec le SI existant et les trajectoires d’évolution du groupe. Il sera également sollicité sur d’autres projets nécessitant une expertise d’architecture SI.

Missions

• Définir et challenger les architectures des solutions.

• Accompagner les projets CRM et centre de contacts depuis la conception jusqu’à leur mise en production.

• Garantir leur bonne intégration dans le SI.

• Définir les principes d’interopérabilité, les flux et les API.

• Identifier les impacts sur le patrimoine applicatif existant.

• Accompagner les métiers et équipes projets dans la traduction des besoins en solutions SI.

• Challenger les propositions des éditeurs et intégrateurs.

• Formaliser, argumenter et faire valider les choix d’architecture.

• Garantir le respect des principes et standards d’architecture du groupe.

• Contribuer à la trajectoire d’évolution et de rationalisation du SI.

• Contribuer à la définition des principes de développement à l’aide de l’IA.

Activités principales

Architecture fonctionnelle et applicative

• Recueillir et challenger les besoins exprimés par les métiers.

• Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle cible.

• Concevoir les architectures applicatives et les interactions entre composants.

• Identifier les impacts des nouvelles solutions sur le SI existant.

• Définir les responsabilités entre CRM, centre de contacts, applications métiers et autres composants du SI.

• Construire les scénarios d’architecture et analyser leurs avantages, contraintes et risques.

• Participer aux décisions de choix de solutions et d’architecture.

Architecture d’intégration

• Définir les principes d’intégration avec le SI existant.

• Concevoir les API et contrats d’interface.

• Définir et documenter les principaux flux interapplicatifs.

• Maîtriser les problématiques d’intégration synchrone et asynchrone.

• Veiller au découplage et à la maîtrise des dépendances entre applications.

• Prendre en compte les problématiques de performance, disponibilité, sécurité et exploitabilité.

Gouvernance et documentation

• Produire et maintenir les dossiers d’architecture.

• Participer aux revues et instances d’architecture.

• Documenter les décisions structurantes et leurs justifications.

• Produire les schémas et modèles nécessaires à la compréhension des solutions.

• S’assurer de la cohérence entre les différents projets et composants du SI.

• Accompagner les équipes projets dans l’application des décisions d’architecture.

Une expérience concrète d’intégration d’un CRM et/ou d’un centre de contacts omnicanal dans un SI complexe est souhaitée.

Livrables attendus

Selon les projets et phases concernées :

• Études d’architecture et dossiers de choix.

• Architectures fonctionnelles, applicatives et techniques.

• EDB / DAT / DEX.

• Cartographies et schémas d’architecture.

• Dossiers d’interfaces et d’intégration.

• Spécifications et contrats d’API.

• Modélisations UML, MOT, MCD, MPD.

• Analyses d’impacts SI.

• Recommandations et scénarios d’architecture.

• Documentation des décisions d’architecture (ADR).

Outils & Environnement

Architecture

• Principes d’architecture fonctionnelle et applicative.

• Architectures d’intégration.

• API REST et OpenAPI.

• Modélisation UML et modèles de données.

• Principes de conception d’applications.

• Architectures distribuées.

• Principes réseaux.

• Problématiques de sécurité, performance, disponibilité et exploitabilité.

Technologies

• Microsoft Dynamics 365 / CRM.

• Java.

• SQL.

• Docker.

• API REST / OpenAPI.

• Concepts réseaux.

• Principes de téléphonie et de centre de contacts.

L’architecte n’est pas attendu comme développeur ou administrateur expert de l’ensemble de ces technologies, mais doit disposer d’un niveau technique suffisant pour comprendre, concevoir et challenger les architectures proposées.

Conditions de travail

• Profil : Architecte SI senior.

• Expérience : au moins 10 ans dans des fonctions d’architecture ou de conception SI, avec une expérience globale de 15 à 20 ans en informatique appréciée.

• Secteur : assurance / courtage en assurances.

• Équipe Architecture : 8 personnes.

• Périmètre : transformation du SI, intégration CRM, extranet métier et centre de contacts omnicanal.

• Collaboration : échanges transverses avec les métiers, équipes techniques, éditeurs et intégrateurs.

1. Expérience significative en tant qu’Architecte SI / Architecte Solution, idéalement dans des SI complexes
2. Maîtrise des principes d’architecture fonctionnelle et applicative
3. Maîtrise des architectures d’intégration
4. Connaissance des API REST et OpenAPI
5. Maîtrise de la modélisation UML et des modèles de données
6. Connaissance des principes de conception d’applications
7. Maîtrise des architectures distribuées
8. Connaissance des principes réseaux
9. Maîtrise des problématiques de sécurité, performance, disponibilité et exploitabilité
10. Connaissance suffisante des environnements : Microsoft Dynamics 365 / CRM, Java, SQL, Docker, API REST / OpenAPI, concepts réseaux, principes de téléphonie et centre de contacts
11. Expérience concrète d’intégration d’un CRM et/ou d’un centre de contacts omnicanal dans un SI complexe
12. Expérience significative dans les métiers de l’informatique avec au moins 10 ans d’expérience dans des fonctions d’architecture ou de conception SI
13. Autonomie, force de proposition, pragmatisme
14. Être pédagogue et diplomate
15. Doté d’un réel esprit critique et capable de prendre du recul sur les solutions proposées
16. Doté d’un bon esprit de synthèse
17. À l’aise dans les échanges avec les métiers
18. Capable de travailler avec des équipes techniques, fonctionnelles, éditeurs et intégrateurs
19. Capable d’argumenter ses décisions et de créer l’adhésion