Auvergne Rhone Alpes - Consultant Senior Pilotage de Projet PRI

Contexte

Notre client est un acteur régional du secteur de l’énergie, disposant d’un système d’information hybride combinant des applications on-premise et des services externalisés (notamment ERP et CRM SaaS). Dans un contexte d’upgrade générale de son SI et de renforcement des exigences de résilience et de conformité (cadre NIS2), l’organisation souhaite professionnaliser son dispositif de reprise informatique, aujourd’hui partiellement couvert et insuffisamment industrialisé (processus « best effort », tests limités, contraintes de distance et de redondance à consolider).

Pour sécuriser la continuité des services numériques en cas d’incident majeur, notre client recherche un pilote de projet capable de structurer et d’orchestrer la mise en place du Plan de Reprise Informatique (PRI), en appui du chef de projet interne et en coordination avec l’ensemble des parties prenantes techniques et métiers.

Missions

• Cadrer, structurer et accompagner la mise en œuvre d’un Plan de Reprise Informatique robuste, aligné sur les priorités métiers et les contraintes techniques d’un SI hétérogène (environnements Windows/Linux, virtualisation, identités sur Azure, applications legacy et flux inter-applicatifs nombreux).
• Disposer d’une vision consolidée de la criticité du SI (applications, socles techniques, services communs) et des dépendances (flux, annuaires/identités, DNS/NTP, PKI, stockage, messagerie, etc.).
• Définir et formaliser les exigences de reprise (RTO/RPO/SLA) et les priorités de restauration, y compris pour les services externalisés (ERP/CRM, infogérance, cloud) en intégrant les dimensions contractuelles et opérationnelles.
• Contribuer à la définition d’une architecture de reprise cible (solutions de sauvegarde, réplication, redondance, site de secours, scénarios de bascule) compatible avec les standards du marché et les contraintes de l’organisation.
• Documenter des procédures de reprise actionnables (runbooks) et mettre en place une démarche de tests réguliers, de retour d’expérience et d’amélioration continue.
• Piloter la mission dans un environnement multi-acteurs (infrastructures, production, réseaux, sécurité, responsables applicatifs, prestataires) avec une forte capacité de pilotage transverse, de structuration et de formalisation.

Cadrage et analyse de l’existant (diagnostic PRI/PRA)

• Recenser le périmètre applicatif et technique concerné (applications, infrastructures, services partagés, plateformes transverses).
• Identifier et cartographier les dépendances (techniques et applicatives) : annuaire/identité (Azure AD/AD), DNS/NTP, PKI, stockage/NAS, messagerie/échanges, bases de données, flux inter-applicatifs, services externalisés.
• Consolider les exigences de continuité et les niveaux de service attendus (RTO/RPO/SLA) avec les métiers et la DSI.
• Évaluer les capacités actuelles de reprise (sauvegardes/restaurations, réplication, redondance, procédures existantes) et formaliser les écarts.
• Produire une cartographie de criticité et une priorisation de reprise (socle puis applications), incluant les prérequis de remise en service.

Contribution à l’architecture de reprise cible (socle + intégration progressive des applications)

• Participer à la conception de l’architecture de reprise en lien avec infrastructures, réseaux et sécurité (modèle cible, principes de résilience, segmentation, durcissement).
• Contribuer aux choix de solutions : sauvegarde, réplication, restauration, redondance, automatisation, outillage de supervision et de traçabilité.
• Prendre en compte les contraintes d’hybridation (on-prem / cloud / SaaS) et les exigences spécifiques des services externalisés (mécanismes de bascule, options de redondance, conditions contractuelles, responsabilités RACI).
• Définir une trajectoire de mise en œuvre pragmatique (quick wins, jalons, dépendances, arbitrages coût/risque).

Pilotage opérationnel et gouvernance du projet

• Appuyer le chef de projet interne : planification, animation des ateliers, coordination des contributeurs, suivi des actions.
• Mettre en place et animer la gouvernance (comités projet, comités de suivi, instances d’arbitrage), produire les supports et comptes rendus.
• Assurer le suivi des risques, des points bloquants et des décisions, proposer des plans d’actions correctifs.
• Coordonner les prestataires (infogérance, éditeurs/SaaS, intégrateurs) et sécuriser les interfaces.

Formalisation et documentation du PRI (livrables actionnables)

• Structurer et maintenir la documentation PRI : périmètre, scénarios, prérequis, RACI, outillage, inventaires.
• Rédiger les procédures de bascule/reprise (runbooks) : séquences de redémarrage, contrôles, critères de succès, plans de retour arrière.
• Maintenir les schémas d’architecture, matrices de dépendances et référentiels (applications, environnements, flux).

Stratégie, organisation et pilotage des tests de reprise

• Définir la stratégie de tests (unitaires, partiels, bout-en-bout, tests de restauration, exercices de bascule) et le calendrier.
• Préparer et coordonner les exercices avec les équipes techniques et les prestataires, sécuriser les prérequis.
• Analyser les résultats, qualifier les écarts, formaliser les retours d’expérience et piloter le plan d’amélioration continue.

Cohérence avec la continuité d’activité et la gestion de crise

• Assurer l’alignement entre PRI (IT) et continuité métier (PCA) : priorités, scénarios, communication, responsabilités.
• Contribuer à la préparation d’exercices de gestion de crise impliquant le SI (rôles, décisions, escalades, critères de reprise).

Résultats attendus (principaux livrables)

• Cartographie du périmètre PRI (applications/infrastructures/services partagés) et des dépendances.
• Matrice de criticité et matrice RTO/RPO/SLA, incluant les services externalisés.
• Architecture cible de reprise (socle + principes d’intégration progressive des applications).
• Documentation PRI structurée et procédures de reprise opérationnelles.
• Organisation et réalisation des premiers tests de reprise, avec rapport de tests.
• Backlog / plan d’amélioration continue priorisé (risques, coûts, quick wins, trajectoire).

Modalités de mission

• Date de démarrage : Courant T2 2026 (à confirmer, cible début mai 2026)
• Durée : À définir (temps plein en phase initiale puis temps partiel)
• Localisation : Grenoble et agglomération (présentiel majoritaire)
• Télétravail : Possible selon les phases et les ateliers (1 jour par semaine)
• TJM : Selon profil

1. Architectures d’infrastructure et d’hébergement : datacenter, virtualisation, environnements hybrides on-prem / cloud
2. Mécanismes de sauvegarde, réplication, restauration et haute disponibilité
3. Compréhension des services socles (identité/annuaire, DNS, NTP, PKI, stockage, supervision) et de leur rôle dans un PRI
4. Analyse de dépendances applicatives et techniques (flux, interconnexions, prérequis de redémarrage)
5. Notions solides réseau & sécurité (firewalls, segmentation, principes de durcissement) – environnements typiques type Fortinet/Stormshield appréciés
6. Capacité à formaliser des procédures techniques (runbooks) et à structurer une documentation opérationnelle
7. Scripting/automatisation (niveau pragmatique) pour contribuer à réduire les gestes manuels lors des reprises
8. Pilotage de projet technique transverse (planification, coordination multi-équipes, gestion des risques, reporting)
9. Connaissance des dispositifs PRA/PRI et de leurs référentiels (RTO/RPO, scénarios de reprise, stratégie de tests, amélioration continue)
10. Capacité à travailler à l’interface DSI / métiers pour consolider les exigences de continuité et prioriser la reprise
11. Gestion des interfaces avec des prestataires et services externalisés (SaaS/infogérance) incluant la lecture des engagements de service (SLA) et responsabilités
12. Sensibilité conformité et résilience (ex. exigences NIS2) appliquées au SI
13. Forte capacité d’analyse, de structuration et de synthèse
14. Rigueur, sens de l’organisation et fiabilité dans le suivi d’actions
15. Leadership transverse et capacité à coordonner des acteurs techniques variés
16. Excellentes capacités rédactionnelles (procédures, supports de comités, documentation)
17. Pragmatisme et orientation résultats (priorisation, approche incrémentale, recherche de quick wins)