Business Analyst – Entrée en Relation

Une belle opportunité s’ouvre chez l’un de nos clients pour un(e) Business Analyst spécialisé(e) en Entrée en Relation, au sein d’une Squad Agile.

Vos missions :

• Recueillir et analyser les besoins métier

• Rédiger les exigences fonctionnelles, User Stories et critères d’acceptation

• Animer les ateliers et assurer la coordination métier / IT

• Participer à la conception et au suivi des évolutions

• Préparer et piloter les campagnes de recette

• Analyser les anomalies et suivre les incidents de production

• Accompagner les utilisateurs et participer au RUN

• Contribuer aux cérémonies Scrum / SAFe et à l’amélioration continue

Périmètre fonctionnel :

• Entrée en Relation / Customer Onboarding

• Ouverture de compte et création du dossier client

• KYC et contrôles réglementaires

• Collecte et contrôle des pièces justificatives

• Identification client

• Signature électronique

• Échanges CRM / SI bancaire

• API et flux inter-applicatifs

• Gestion des anomalies du parcours

Compétences recherchées :

• Gherkin

• SQL

• JIRA / Confluence

• Scrum / SAFe

• Une expérience en QA / recette est appréciée

Profil recherché :
Business Analyst ayant une expérience sur des projets d’Entrée en Relation / Onboarding, capable d’intervenir sur l’ensemble du cycle Besoin → Analyse → Spécifications → Développement → Tests → Production → Run.