Business Analyst Monétique Commerçants

Contexte

Nous recherchons pour l'un de notre client un Business Analyst spécialisé en monétique, avec une expérience significative sur les activités liées à l’acquisition monétique et aux paiements commerçants.

Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge du MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) et de l’évolution des solutions monétiques, notamment sur les sujets liés aux releases, incidents, évolutions fonctionnelles et intégration d’API.

Missions principales

• Analyser et qualifier les besoins fonctionnels liés à la monétique acquéreur / commerçants.

• Recueillir les besoins auprès des équipes métier et des parties prenantes.

• Rédiger les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et user stories.

• Participer à l’analyse et au suivi des incidents de production.

• Assurer le suivi des activités de MCO et contribuer à la résolution des anomalies.

• Participer à la préparation et au suivi des releases.

• Analyser les impacts fonctionnels des évolutions sur les parcours de paiement.

• Travailler sur les flux et interfaces API.

• Participer aux phases de recette et de validation fonctionnelle.

• Préparer les cas de tests et suivre les anomalies jusqu’à leur résolution.

• Collaborer quotidiennement avec les équipes IT, métier, production et développement.

• Participer aux cérémonies Agile : daily, refinement, sprint planning, review et rétrospective.

• Assurer la documentation fonctionnelle et la mise à jour de la base documentaire.

Environnement fonctionnel

Une bonne connaissance de la monétique acquéreur et des paiements commerçants est indispensable, notamment :

• Acquisition monétique

• Paiements commerçants

• Transactions carte

• Visa / Mastercard

• CB

• Flux de paiement et autorisation

• Gestion des incidents et anomalies

• MCO et releases

• Parcours et interfaces de paiement

Une connaissance des environnements bancaires et des problématiques liées aux systèmes de paiement constitue un réel avantage.

Compétences techniques et outils

Le candidat devra maîtriser ou avoir une bonne expérience avec :

• API / Web Services

• Postman ou Bruno pour les tests et la validation des API

• Jira pour le suivi des tickets, user stories et anomalies

• Confluence pour la documentation fonctionnelle

• Outils de recette et de suivi des anomalies

• Méthodologies Agile / Scrum

Profil recherché

• 3 à 7 ans d’expérience en tant que Business Analyst.

• Expérience significative dans le domaine de la monétique, idéalement sur la partie acquéreur / commerçants.

• Bonne compréhension des environnements Visa, Mastercard et CB.

• Expérience en MCO, gestion des incidents et suivi de releases.

• Bonne maîtrise de l’analyse fonctionnelle et de la rédaction de spécifications.

• Expérience dans les environnements Agile.

• Bonne capacité à comprendre et tester des API.

• Maîtrise de Jira et Confluence.

• Autonomie, rigueur et bonnes capacités d’analyse.

• Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs métier et techniques.