Business Analyst Test & Recette Assurance Santé

Contexte & Enjeux

Au sein d’une mutuelle (projet transverse « Offre Santé Individuelle » / OSC), la mission vise à renforcer le dispositif de qualification fonctionnelle. Dans un environnement multi-applicatif (Front, Back-Office, GED/Workflow, CRM), l'objectif est d'assurer la préparation et la validation de bout en bout des parcours de santé individuelle, notamment sur la liquidation des prestations.

Missions

• Cadrage & préparation des tests : analyser les besoins et spécifications métiers pour concevoir les scénarios, cas de tests de bout en bout et jeux de données (parcours nominaux, alternatifs et cas d'erreur).

• Exécution & liquidation santé : exécuter la recette fonctionnelle (Front/Back-Office) et vérifier la liquidation des prestations (garanties, règles de remboursement, rejets, traçabilité).

• Validation des flux & interfaces : contrôler la cohérence des chaînes de traitement entre les applications, le CRM et la GED/Workflow.

• Gestion des anomalies & suivi : déclarer, qualifier, prioriser et retester les anomalies via l'outil de gestion des tests. Suivre la matrice de couverture des exigences.

• Gouvernance & reporting : participer aux points de suivi hebdomadaires, préparer les bilans de campagne et contribuer à la prise de décision GO / NO-GO.

Livrables attendus

• Matrice de couverture des exigences et parcours métiers.

• Scénarios, cas de tests et jeux de données associés.

• Fiches d’anomalies qualifiées, suivi des retests et preuves de test.

• Tableaux de bord de suivi (avancement, couverture, qualité) et bilans de campagne

1. Connaissance indispensable de la Santé Individuelle et maîtrise experte de la liquidation des prestations santé
2. Expérience confirmée en Business Analysis et recette fonctionnelle de bout en bout en environnement complexe
3. Maîtrise d'outils d'ALM/gestion de tests
4. La maîtrise du langage SQL (requêtage) est un plus valorisé
5. Autonomie, esprit d'analyse, rigueur documentaire et capacités à échanger avec des équipes décisionnaires (métiers, MOA, DSI)