Chargée / Responsable d’Accueil et administration Adhérents H/F

À propos de nous

La Société d'Équitation de Paris est un centre équestre emblématique situé au cœur du Bois de Boulogne. Nous accueillons quotidiennement cavaliers, familles et partenaires dans un environnement où la passion du cheval, l'excellence du service et la convivialité sont essentielles.

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) Office Manager capable de devenir un véritable pilier de la vie du centre.

Vos missions

Rattaché(e) directement à la Directrice du centre équestre, vous assurez l’accueil et la coordination  administrative des adhérents.

Accueil et relation clients

• Assurer l'accueil physique des cavaliers, propriétaires et visiteurs.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.

• Garantir une qualité de service irréprochable et une grande disponibilité.

• Être l'interlocuteur privilégié des adhérents et partenaires.

Administration et gestion

• Assurer le suivi administratif quotidien du centre.

• Établir et suivre la facturation.

• Préparer et transmettre les éléments au cabinet comptable.

• Assurer le suivi des dossiers clients et des contrats.

• Gérer les locations de casiers, de selleries et du matériel des cavaliers.

Assistance de direction

• Assurer le suivi des prestataires et fournisseurs.

• Participer à la coordination des différents acteurs du centre.

• Prendre des initiatives pour améliorer le fonctionnement quotidien.

  Événementiel et concours

• Participer à l'organisation des concours et événements du club.

• Coordonner les échanges avec les partenaires, fournisseurs, clients et équipes internes.

• Contribuer à la logistique et au bon déroulement des manifestations.

(Liste de mission non exhaustive).

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité.

Vous aimez le contact humain, savez créer du lien et prendre soin des clients avec naturel et professionnalisme.

Vos qualités

• Sens aigu du service et de l'accueil.

• Empathie et excellent relationnel.

• Présentation soignée.

• Sourire, dynamisme et énergie positive.

• Sens de l'organisation et rigueur.

• Autonomie et débrouillardise.

• Esprit d'initiative.

• Réactivité et disponibilité.

• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.

• Goût du travail en équipe.

Une expérience dans une fonction d'accueil premium, d'assistanat, d'office management, d'événementiel ou de relation avec des adhérents sera appréciée.

Une sensibilité à l'univers du cheval ou du sport constitue un véritable atout.