Chef d’équipe Logistique

Contexte

Poste de chef d’équipe plateforme logistique en charge du management opérationnel d’une équipe de 12 à 15 personnes. Le rôle consiste à superviser les opérations quotidiennes d’une plateforme logistique, incluant la réception, le stockage, la préparation de commandes, l’expédition, la gestion des priorités, le respect des délais, la coordination des équipes, la sécurité, la qualité de service, la productivité et l’amélioration continue.

Missions

• Piloter opérationnellement les flux entrants et sortants en collaboration avec un second chef d’équipe
• Ordonnancer les préparations en lien avec la coordinatrice transport
• Gérer l’équipe avec une expérience managériale de 3 à 5 ans : répartition des tâches, gestion des effectifs, communication managériale, gestion des conflits, respect des règles et process, formation aux postes, réalisation des entretiens professionnels, recrutements intérimaires
• Résoudre les problèmes liés aux retards, absences, urgences et imprévus
• Suivre les indicateurs de performance et les process : productivité, qualité, taux de service, sécurité
• Conduire des actions d’amélioration continue, analyser les causes des dysfonctionnements et proposer des actions correctives
• Maîtriser les systèmes informatiques et réseau de l’entreprise : Excel, SAP, rédaction de comptes rendus, consignes, mails professionnels et plans d’action
• Montrer une appétence pour les nouvelles technologies et l’intelligence artificielle appliquées à la logistique opérationnelle

Outils & Environnement

• Systèmes informatiques : Excel, SAP
• Outils de communication professionnelle : rédaction de comptes rendus, consignes, mails, plans d’action
• Technologies émergentes liées à la logistique et à l’intelligence artificielle

Conditions de travail

• Niveau d’études recommandé : Bac +2 à Bac +3 en logistique, transport, supply chain ou gestion industrielle
• Attention portée à ne pas surdimensionner le profil pour préserver l’appétence terrain et la taille adaptée du warehouse

Attentes comportementales

• Analyser rapidement les situations et identifier les priorités opérationnelles
• Proposer des solutions réalistes, concrètes et applicables sur le terrain
• Structurer les réponses de façon claire, professionnelle et adaptée à un environnement terrain
• Prendre en compte la sécurité, la qualité, les coûts, les délais et le management humain
• Mettre en avant la sécurité, l’efficacité et la qualité de service
• Adopter un style professionnel, clair, synthétique, orienté action, managérial, pragmatique, fédérateur et engagé

1. 3 à 5 ans d'expérience en management d'équipe logistique
2. Maîtrise des systèmes informatiques et réseau de l’entreprise : Excel, SAP, rédaction de comptes rendus, consignes, mails professionnels et plans d’action
3. Étude Bac +2 à Bac +3 en logistique, transport, supply-chain ou gestion industrielle
4. Appétence pour les nouvelles technologies et IA liées à la logistique opérationnelle
5. Capacité à analyser rapidement la situation et identifier les priorités opérationnelles
6. Capacité à proposer des solutions réalistes et applicables, rester concret et orienté terrain
7. Capacité à structurer les réponses de façon claire, professionnelle et adaptée à un environnement professionnel terrain
8. Respect des sécurité, qualité, coûts, délais et management humain
9. Style professionnel, clair, synthétique, orienté action, managérial, pragmatique, fédérateur et engagé