Digital Solution Lead

Descriptif du poste

En tant que Digital Solution Lead, vous êtes responsable de la conception, du développement, de la mise en œuvre et de l'exploitation (RUN) d'une solution digitale afin de soutenir l'innovation et l'efficacité opérationnelle.

Vous dirigez des équipes pluridisciplinaires pour créer des produits et services digitaux innovants, tout en garantissant leur alignement avec les objectifs métier et les besoins des utilisateurs.

Vous serez également amené à :

• Évaluer et intégrer de nouvelles technologies

• Gérer les plannings et budgets des projets

• Définir la direction stratégique des solutions digitales

Dans certains cas, vous superviserez des Digital Solution Engineers, qui apporteront l'expertise technique nécessaire pour soutenir le développement des solutions digitales pour les métiers.

Responsabilités

• Piloter la conception, le développement et la mise en œuvre de solutions digitales répondant aux besoins métiers.

• Collaborer avec les architectes IT et les chefs de projet afin de comprendre les besoins fonctionnels et techniques.

• Superviser la documentation des solutions digitales (manuels utilisateurs, spécifications techniques).

• Garantir l'intégration fluide des solutions digitales dans l'infrastructure IT existante.

• Fournir un leadership technique et accompagner les équipes dans une logique d'amélioration continue.

• Gérer et résoudre les incidents liés aux solutions digitales ou fournir la documentation permettant aux utilisateurs de résoudre les problèmes.

• Coordonner les actions avec les autres équipes IT et les fournisseurs externes pour assurer un déploiement réussi.

• Suivre les performances des solutions et mettre en œuvre des améliorations.

• Réaliser des audits et revues régulières des solutions.

• Former et accompagner les utilisateurs finaux avec le support des représentants métiers.

Formation

• Diplôme Master dans une discipline technique liée à la solution digitale.

• Connaissance ou compréhension des méthodologies Agile ou des données de séries temporelles est un plus.

• Anglais courant indispensable pour communiquer avec les équipes, les parties prenantes et les fournisseurs externes.

Expérience

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience en management IT, solutions digitales ou domaine similaire.

• Au moins 5 ans d'expérience dans une discipline technique.

• Expérience avérée dans le développement et la gestion de solutions digitales alignées avec les objectifs métiers et la stratégie IT.

Compétences fonctionnelles

• Conformité (Compliance)

• Gouvernance, gestion des risques et contrôle

• Gestion des coûts et des budgets

• Partenariat avec les métiers

• Culture digitale

• Compréhension des enjeux business

• Gestion de contrats

• Négociation

• Gestion du changement

• Planification