Directeur de Programme IT - Déploiement CRM à l'international

Dans le cadre d'un programme stratégique pour un grand laboratoire pharmaceutique international, nous recherchons un Directeur de Programme IT pour piloter la refonte de son CRM à l'échelle internationale.

Contexte : au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le programme vise à refondre le CRM dans un environnement international et multiculturel impliquant de nombreuses filiales. Le Directeur de Programme interviendra en lien étroit avec le directeur de programme métier, le Business Relationship Manager et des sponsors de niveau comité exécutif.

Responsabilités principales :

• Piloter la dimension IT du programme dans le respect du triptyque qualité, coûts et délais ;

• Piloter les appels d'offres fournisseurs (cahier des charges, soutenances, négociations commerciales et juridiques, préconisation de choix) ;

• Définir et déployer la gouvernance et la comitologie du programme ;

• Gérer les risques et alertes et mettre en œuvre les plans de mitigation ;

• Assurer le sourcing des profils nécessaires, en interne comme en externe ;

• Communiquer vers les métiers, sponsors et membres du comité exécutif avec le reporting adéquat ;

• Évaluer et suivre la valeur créée par le programme.

Modalités : mission en assistance technique (régie), basée à Suresnes (92), présentiel 3 jours/semaine. Démarrage août 2026, durée 6 mois renouvelables. Anglais courant indispensable.

Directeur de Programme IT confirmé, 10+ ans d'expérience (niveau senior N4).

• Expérience confirmée du pilotage de grands programmes informatiques à dimension internationale ;

• Expérience éprouvée du pilotage de grands éditeurs et intégrateurs ;

• Expérience éprouvée de la conduite de gros appels d'offres ;

• Expérience du déploiement d'un CRM en contexte international multiculturel appréciée ;

• Maîtrise de la gestion des risques et des plans de mitigation ;

• Capacité à coordonner des équipes transverses et à fédérer départements et filiales autour d'un objectif commun ;

• Capacité à creuser les problématiques de terrain tout en s'adressant à un auditoire de niveau comité exécutif ;

• Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou école de commerce) ;

• Anglais courant indispensable (niveau C1).