Expert Technico-Fonctionnel SAP Services / FSM (H/F) – Mission Freelance

📍 Guyancourt (78) – 3 à 4 jours sur site par semaine
📅 Démarrage : ASAP
⏳ Durée : 6 mois renouvelables
💼 Freelance

Contexte de la mission

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation SAP, nous recherchons un Expert Technico-Fonctionnel SAP capable de piloter le stream Affaires couvrant les domaines SAP Services et SAP Field Service Management (FSM).

Vous interviendrez sur un projet d'envergure en environnement SAP, avec un rôle central de coordination entre les équipes métiers, les experts SAP internes et les différents intégrateurs impliqués dans le programme.

Votre mission combinera expertise fonctionnelle, pilotage de projet et gouvernance de la mise en œuvre.

Vos missions

Pilotage et animation du stream

• Animer et cadrer les ateliers métiers et fonctionnels afin de finaliser les sujets en cours.

• Organiser et piloter les instances de gouvernance du stream.

• Coordonner l'ensemble des parties prenantes :

  • équipe SAP interne,

  • intégrateurs,

  • prestataires externes,

  • équipes métiers.

• Faciliter les arbitrages et assurer l'alignement des différents acteurs du projet.

Gestion de projet

• Construire et maintenir le planning du stream.

• Assurer le suivi des jalons et des dépendances.

• Mettre à jour les indicateurs projet et assurer un reporting régulier auprès de la Direction de Projet et de la DSI.

• Organiser les comités de décision et les instances d'arbitrage.

• Suivre l'avancement des différents chantiers.

• Valider les spécifications fonctionnelles détaillées (FSD).

• Superviser les développements, les phases de recette et le traitement des anomalies.

• Identifier les risques, proposer les plans d'actions et assurer leur suivi.

Préparation et pilotage de la mise en production

• Définir et piloter le plan de bascule (Cutover Plan).

• Coordonner l'ensemble des activités préalables à la mise en production.

• Assurer la gouvernance du cutover et sécuriser le démarrage opérationnel.

• Garantir la qualité et la stabilité des livrables avant passage en production.

Profil recherché

Expertise SAP

• 12 à 15 ans d'expérience minimum sur SAP.

• Solide expertise technico-fonctionnelle sur :

  • SAP Services (anciennement SAP CS - Customer Service),

  • SAP PS (Project Systems).

• Très bonne compréhension des processus métiers liés :

  • aux activités de services,

  • à la gestion d'interventions terrain,

  • au pilotage d'affaires et de projets.

• Connaissance de SAP FSM (Field Service Management) fortement appréciée.

• Une expérience sur SAP BTP ou SAP SCPI constitue un atout.

Architecture & Intégration

• Expérience confirmée dans le cadrage et la conception d'interfaces entre systèmes SAP et non-SAP.

• Capacité à coordonner plusieurs intégrateurs et fournisseurs techniques.

• Bonne compréhension des architectures d'intégration complexes.

Pilotage de projet

• Minimum 7 ans d'expérience en pilotage de programmes SAP de type Greenfield.

• Expérience démontrée sur des projets SAP end-to-end à forte complexité.

• Expertise dans la préparation et l'exécution de cutovers SAP.

• Maîtrise des méthodes de gouvernance projet et de gestion des risques.

Compétences attendues

• Excellentes capacités d'animation d'ateliers et de comités.

• Leadership et forte capacité de coordination transverse.

• Esprit de synthèse et sens de la communication.

• Rigueur dans le suivi des plannings et des engagements.

• Capacité à prendre des décisions et à arbitrer dans des contextes complexes.

• Aisance relationnelle avec les équipes métiers, techniques et les directions de programme.

Environnement

• SAP Services / CS

• SAP PS

• SAP FSM

• SAP BTP (apprécié)

• SAP SCPI / CPI (apprécié)

• Architecture d'intégration SAP / Non-SAP

• Programme SAP Greenfield

Si vous recherchez une mission stratégique combinant expertise SAP, gouvernance projet et transformation métier, cette opportunité vous permettra d'intervenir au cœur d'un programme à fort enjeu et forte visibilité.

Expertise SAP

• 12 à 15 ans d'expérience minimum sur SAP.

• Solide expertise technico-fonctionnelle sur :

  • SAP Services (anciennement SAP CS - Customer Service),

  • SAP PS (Project Systems).

• Très bonne compréhension des processus métiers liés :

  • aux activités de services,

  • à la gestion d'interventions terrain,

  • au pilotage d'affaires et de projets.

• Connaissance de SAP FSM (Field Service Management) fortement appréciée.

• Une expérience sur SAP BTP ou SAP SCPI constitue un atout.