Lead Content Operations

👉 Contexte

Dans le cadre de la transformation de ses activités de Product Content, notre client souhaite renforcer ses processus et améliorer la collaboration entre les différentes équipes impliquées dans la production, la localisation et la diffusion des contenus produits.

L'enjeu est avant tout organisationnel et opérationnel : fluidifier les processus, réduire les redondances et faire évoluer les modes de fonctionnement entre plusieurs équipes et marchés.

🚀 Mission

Le/la Lead Content Operations pilote une démarche d'amélioration continue des processus de contenu produit.

Ses principales responsabilités :

• Identifier et prioriser les points de friction dans les processus existants.

• Animer et aligner les équipes impliquées, sans lien hiérarchique direct.

• Piloter les chantiers d'amélioration jusqu'à leur mise en œuvre concrète.

• Identifier de nouvelles opportunités d'amélioration.

• Structurer et maintenir la connaissance des processus, équipes et flux.

• Suivre les résultats et la trajectoire d'amélioration à moyen terme.

• Assurer la coordination avec les initiatives connexes autour du Content Operating Model.

Périmètre

• Product Content / Content Operations

• Packaging et contenu réglementaire

• Contenu e-commerce / marketplaces

• Localisation et traduction multi-marchés

• Interfaces merchandising, marketing, contenu et chaîne graphique

• Environnement PIM / DAM / syndication

🥋 Profil recherché

Nous recherchons un profil métier et opérationnel, avec une forte capacité d'influence transverse.

Indispensable :

• Plus de 5 ans d'expérience sur des projets d'envergure

• Expérience en Content Operations, Product Content ou Content Supply Chain.

• Expérience dans un environnement international et multi-marchés.

• Capacité à faire avancer des équipes sans autorité hiérarchique.

• Anglais professionnel courant.

• Bonne compréhension des processus de production et de diffusion de contenu produit.

🔥 Fortement apprécié :
Avoir déjà vu et expérimenté une organisation mature de Product Content dans une autre entreprise, et être capable de challenger les pratiques existantes avec une réelle légitimité métier.

Environnements / secteurs ciblés

CPG / FMCG, industrie, retail, e-commerce, luxe, cosmétique ou tout environnement international avec un volume important de contenus produits.