offre – Gestionnaire de parc IT / Asset Manager IT

offre – Gestionnaire de parc IT / Asset Manager IT

🎯 Contexte de la mission

Dans le cadre du renforcement de son organisation IT, mon client, une entreprise d’envergure nationale recherche un Gestionnaire de parc IT pour intervenir sur le périmètre poste de travail et équipements utilisateurs (domaine Workspace).

La mission est opérationnelle, au cœur du quotidien des utilisateurs, avec un rôle clé dans la qualité de service IT, la maîtrise du parc informatique et la relation avec les fournisseurs.

Vos missions principales : Lille

En tant que Gestionnaire de parc IT, vous serez en charge de la gestion complète des actifs IT, depuis leur mise à disposition jusqu’à leur sortie de parc.

🖥️ Gestion du parc informatique

Gestion des équipements : postes de travail, clients légers, imprimantes, tablettes, équipements télécoms

Gestion du parc logiciel

Suivi du cycle de vie des équipements (affectation, mouvements, maintenance, renouvellement)

🛠️ Support et exploitation

Traitement des demandes utilisateurs liées au parc IT

Gestion des incidents matériels et logiciels

Coordination avec les équipes internes et les prestataires

Suivi de la maintenance préventive et corrective

📦 Gestion administrative et logistique

Gestion des stocks

Suivi des commandes

Suivi des mouvements de parc

Mise à jour et fiabilisation des inventaires

🧩 Gouvernance et qualité de service

Participation à la CMDB et à la fiabilisation des données de parc

Suivi des contrats de maintenance

Suivi et respect des SLA

Interface avec les fournisseurs, constructeurs et mainteneurs

📝 Processus & amélioration continue

Définition et mise à jour des procédures de gestion de parc

Contribution à l’amélioration des pratiques et à l’optimisation du parc

Participation à la structuration des process IT liés au poste de travail

👤 Profil recherché

Ce poste s’adresse à un profil :

Expérimenté en support IT / exploitation / gestion de parc

À l’aise avec les environnements utilisateurs (poste de travail, logiciels, périphériques)

Structuré, rigoureux et organisé

Appréciant les environnements avec des process et des outils

Capable de dialoguer aussi bien avec des utilisateurs qu’avec des fournisseurs

👉 Une expérience en support N1 / N2 / gestion opérationnelle IT est un vrai plus.

✅ Ce que vous trouverez sur cette mission

Un rôle clé et visible dans l’organisation IT

Une mission concrète et opérationnelle

Un environnement structuré, avec des enjeux réels de qualité de service

Une forte diversité d’interlocuteurs (utilisateurs, équipes IT, fournisseurs)

📌 En résumé

Vous serez le garant du bon fonctionnement et de la conformité du parc informatique, au plus proche des utilisateurs, avec un rôle central dans la qualité de service IT et la structuration du patrimoine numérique.