Product Owner / Business Analyst Senior – IA Générative – Banque

Contexte
Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation, notre client équipe ses banquiers de solutions d’intelligence artificielle. L’objectif est de faire passer le suivi des clients d’un travail manuel à une approche augmentée, proactive et personnalisée. Plusieurs agents IA prioritaires sont en cours de déploiement : veille client et marché, préparation de notes de synthèse avant rendez-vous, et appui aux processus de crédit.

Missions

Cadrage et stratégie des cas d’usage

• Transformer les orientations du programme en solutions technologiques concrètes.

• Analyser les parcours des banquiers, de la préparation des rendez-vous clients à l’exécution opérationnelle, pour repérer les points de friction que l’IA peut lever.

• Construire les business cases et définir les indicateurs qui mesurent l’impact de l’IA sur la productivité et la génération de revenus.

Conception de l’expérience « AI-First »

• Modéliser des workflows où l’IA joue le rôle de copilote : synthèses automatisées, détection de signaux, orchestration de processus.

• Travailler avec les équipes UX/UI pour que les recommandations de l’IA soient exploitables, contextualisées et explicables.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et prioriser le backlog des agents IA.

Coordination et livraison

• Faire le lien entre les métiers, les data scientists et les équipes design.

• Piloter les phases de recette et garantir un niveau de qualité conforme aux exigences du secteur bancaire.

Profil recherché

Indispensable

• Au moins 5 à 7 ans d’expérience comme Business Analyst senior ou Product Owner.

• Expérience en banque de financement et d’investissement.

• Au moins un produit ou cas d’usage d’IA générative mené jusqu’à la mise en production ou un pilote avancé (spécifications d’un assistant ou d’un agent fondé sur un LLM, critères d’évaluation de la qualité des réponses).

• Maîtrise des méthodes agiles et de la gestion de backlog.

• Anglais professionnel courant.

Souhaité

• Connaissance des métiers Coverage / Corporate Banking.

• Pratique de l’UX ou du design thinking, avec une approche « expérience utilisateur » avant « fonctionnalité ».

• Expérience directe auprès d’interlocuteurs front office ou de Senior Bankers.

Qualités attendues

• Capacité à convaincre et à engager des interlocuteurs de haut niveau.

• Grande capacité de synthèse.

• Sens du résultat et de la création de valeur métier.