Support Projet IT

Contexte

Rejoignez une entreprise familiale de menuiserie extérieure bois reconnue, en pleine croissance, membre d’un groupe industriel majeur, dont 100% des salariés sont les actionnaires majoritaires, et contribuez activement à son développement industriel. Ce groupe est leader des solutions de menuiseries et de fermetures pour le bâtiment, composé de 6 entités totalisant plus de 800 collaborateurs, 7 sites industriels en France et 180 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Missions

• Être l’oreille attentive : recueillir les besoins des utilisateurs (commerciaux, administratifs, production, travaux), qu’il s’agisse de pannes bloquantes ou de demandes d’évolution de leurs outils.

• Décrypter le vrai besoin : faire preuve d’empathie et d’esprit critique pour distinguer le symptôme de la cause racine. Savoir reformuler pour valider la compréhension avant d’agir.

• Traduire et piloter : transformer ces besoins en spécifications claires pour les équipes techniques ou prestataires, puis piloter la mise en œuvre de la solution.

• Accompagner le changement : former les utilisateurs, rédiger des guides simples et s’assurer que la solution déployée répond réellement à leur besoin.

Conditions de travail

• Localisation : Cluis (36340)

• Contrat : généralement 39h par semaine avec heures supplémentaires payées

• Pas de télétravail au début

• Rémunération : entre 35k€ et 40k€ brut annuel

• Expérience : Minimum de 4 ans d’expérience

• Mobilité : profils déjà dans la zone géographique du poste (30 minutes maximum)

• Participation soumise aux résultats de l'entreprise (environ 2k€ sur les 3 dernières années)

• Salaires calculés sur 12,3 mois

1. 3 ans d'expérience minimum (principalement CDD ou CDI) sur un poste de technicien informatique, administrateur système réseaux ou poste équivalent
2. Autonomie importante requise
3. Capacité à gérer l'infrastructure et gérer l'ERP
4. Formation dans le système d'information idéalement