Web Analyst / CRO

Contexte

Renfort freelance recherché pour une mission en Web Analyse au sein d’une équipe transverse, multi-équipe et multi-interlocuteurs chez un acteur du secteur bancaire. L’environnement technique est centré sur les outils Piano Analytics, ContentSquare et AB Tasty. La mission vise à alléger l’équipe actuelle face à un flux important de demandes d’analyses.

• Mesurer les usages, analyser les parcours et détecter les points de friction pour identifier des optimisations visant à améliorer l’expérience client et la conversion.

• Répondre aux différentes problématiques par des analyses web approfondies ou des sorties de statistiques plus simples.

• Contribuer à l’alimentation de la roadmap CRO en proposant des insights actionnables et des idées d’AB tests.

• Restituer les analyses de manière précise et claire (formats Excel et PowerPoint).

• Accompagner les équipes pour qu’elles puissent trouver les données par elles-mêmes.

• Participer au développement d’une culture de la performance « data-driven ».

• Travailler sous la responsabilité du lead Web Analytics et CRO et interagir avec les équipes digitales, marketing, UX/UI, projet, etc.

Outils & Environnement

• Maîtrise de Piano Analytics

• Maîtrise de ContentSquare (CS n’est pas déployé sur l’ensemble des produits, usage équivalent des deux outils)

• AB Tasty (roadmap d’AB tests uniquement, pas de mise en place ni suivi des tests)

Conditions de travail

• Localisation : Paris

• Télétravail : 2 jours par semaine

• TJ : 500-550 €

1. Niveau confirmé ++ voire senior avec autonomie
2. Capacité à cadrer les demandes et éviter les erreurs sur les sorties de chiffres
3. Compétences en restitution d'analyses (fond et forme)
4. Profil autonome, curieux et organisé
5. Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et plusieurs produits