The Role Reporting to the HR Director, this is a strategic, hands-on HRBP role working in close partnership with senior leaders across the business. You will translate business goals into robust people strategies, drive change, and act as a trusted advisor across multiple locations.Key Responsibilities HR Strategic Planning<ul><li>Act as a strategic consultant to senior leaders on all people matters, developing innovative approaches to employee engagement and people management</li><li>Support leaders in executing business plans to deliver commercial benefits by building organisational capability and identifying efficiency gains</li><li>Develop longer-term workforce and talent plans to build the next generation of managers and leaders</li><li>Work with the leadership team to identify competency gaps and devise development plans to drive engagement and retention</li><li>Shape HR strategies aligned to the Group's culture, goals and long-term plans</li><li>Serve as primary HR point of contact for designated business units, ensuring consistent policy application across all offices</li></ul>Employee Relations<ul><li>Track behavioural trends and develop strategies to promote a positive organisational culture</li><li>Lead complex employee relations matters and investigations with professionalism and impartiality</li><li>Champion the professional code of conduct, supporting managers in applying fair, legally compliant HR processes</li></ul>Recruitment<ul><li>Partner with the recruitment team to evolve attraction and resourcing strategies aligned to business needs</li><li>Ensure hiring activity is commercially aligned</li><li>Continuously improve recruitment, onboarding and secondment processes for efficiency and consistency</li></ul>HR Administration &amp; Compliance<ul><li>Lead HR projects and co-lead implementation of operating policies and procedures across the Group</li><li>Oversee HR administration to ensure full compliance with legislation and government reporting requirements</li><li>Liaise with legal counsel when required and represent the organisation at HR forums, consortiums and legal seminars</li></ul>Performance Management<ul><li>Implement retention and talent management strategies to proactively identify people risks</li><li>Lead the Group's performance management cycle including annual reviews, development planning and one-to-one manager support</li></ul>HR Communication &amp; Reporting<ul><li>Devise, implement and analyse HR analytics to support business strategy and surface insights for senior leadership</li><li>Provide regular HR metrics updates to the business</li><li>Create internal communications and team-building initiatives to engage employees across the wider business</li></ul>

Senior Manager - HR Business Partner 

We are seeking a motivated Underwriter to join our underwriting team, specializing in multi-line insurance with a primary focus on property lines and reinsurance placement. This is an excellent opportunity for candidates with at least 3 years of relevant experience looking to grow within an international insurance environment serving corporate clients across the EU.Underwriting &amp; Reinsurance<ul><li>Provide technical support for underwriting and reinsurance placement activities for new and renewal accounts</li><li>Ensure all underwriting activities comply with legal and regulatory requirements</li><li>Assist in formulating underwriting guidelines, premium rating tariffs, and best practice standards to minimize risk and maximize efficiency</li><li>Provide technical expertise for product wording development, supported by internal and external legal resources</li></ul>Administrative &amp; Operational Support<ul><li>Support administrative activities including data entry, premium calculations, documentation checks, and reinsurance premium payments</li><li>Coordinate with internal departments and intra-group entities to ensure smooth program execution</li><li>Liaise with brokers and clients on policy-related queries and follow-ups in a timely manner</li></ul>Relationship Management<ul><li>Develop and maintain relationships with brokers and reinsurers to support business retention and acquisition</li><li>Manage client communications and service delivery for corporate accounts</li></ul>

Underwriter - Property 

<h3>Notre client</h3>Nous accompagnons une fintech luxembourgeoise en forte croissance opérant sous statut de PSF de Support et d'Établissement de Paiement. Pour soutenir cette croissance, nous recherchons un·e IT Operations Manager chargé·e de piloter la production et de structurer l'équipe Ops.<h3>Le poste</h3>Rattaché·e au Head of Client Operations, vous prenez la responsabilité opérationnelle et technique de la plateforme en production. Vous combinez trois dimensions :<ul><li>Garant·e du run : disponibilité, performance et fiabilité de la plateforme servant les clients bancaires</li><li>Ingénieur·e hands-on : intervention directe sur l'infrastructure, le code et les pipelines</li><li>Lead d'équipe : encadrement et montée en compétence des ingénieurs Ops sous votre responsabilité</li></ul>C'est un poste à fort impact : vos décisions techniques façonnent directement la trajectoire de la plateforme.<h3>Vos missions</h3>Piloter la production<ul><li>Superviser la disponibilité et la santé globale des systèmes en exploitation</li><li>Définir et suivre des SLO réalistes, alignés avec les engagements clients</li><li>Anticiper les besoins de scalabilité et piloter le capacity planning</li></ul>Gérer les incidents et l'astreinte<ul><li>Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes en production</li><li>Participer activement à la rotation d'astreinte avec votre équipe</li><li>Industrialiser les pratiques de post-mortem et de gestion d'incident</li></ul>Améliorer la plateforme en continu<ul><li>Identifier les points de friction et les goulots d'étranglement</li><li>Automatiser ce qui peut l'être (Infrastructure as Code, pipelines, runbooks)</li><li>Travailler main dans la main avec les équipes Dev pour fluidifier les releases</li></ul>Structurer et faire grandir l'équipe<ul><li>Organiser la répartition de la charge et la gestion des tickets</li><li>Coacher et accompagner la montée en autonomie des IT Ops Specialist. </li><li>Apporter votre expertise dans les décisions d'architecture et de design système</li></ul>

IT Operations Manager (DevOps / SRE) - Luxembourg 

Type de mission : Consulting chef de projet technique - 250 jours Localisation : Luxembourg - Multi-sites (ensemble du territoire) <h3>Contexte et enjeux</h3>Dans le cadre du déploiement et de l'optimisation de sa couverture réseau sans fil, notre client recherche un consultant expert Wi-Fi et connectivité. La mission vise à établir une cartographie exhaustive des besoins actuels et futurs en connectivité Wi-Fi sur l'ensemble du patrimoine bâti, tout en assurant le suivi opérationnel des implémentations en cours.<h3>Périmètre de la mission</h3>Audits et site surveysLe consultant réalisera des audits et des site surveys sur l'ensemble des sites du client, en collaboration étroite avec les équipes métier et les responsables des bâtiments. L'objectif est d'évaluer de manière proactive toute évolution ou implémentation utile de la connectivité Wi-Fi, avant même l'expression formelle d'un besoin par le métier.Pour chaque site, les activités attendues incluent :<ul><li>La collecte des besoins et des plans/cartographies des lieux via entretiens avec les correspondants informatiques et les responsables de site (Site Services)</li><li>La visite sur site afin de répertorier l'existant et d'identifier les zones de couverture insuffisante</li><li>L'encodage de l'existant dans le système de cartographie</li><li>L'étude et la proposition d'une couverture complète ou de la complétion de l'existant</li><li>La migration des sites encore en Wi-Fi 5 vers le Wi-Fi 6 (rénovations, nouveaux bâtiments, extensions, remplacements et/ou corrections)</li></ul>Administration de l'infrastructure Wi-FiLe consultant assurera l'administration des équipements Wi-Fi, notamment :<ul><li>La gestion des contrôleurs et des points d'accès (coordination du planning de renouvellement, préparation des antennes, dépôts auprès des installateurs)</li><li>La supervision et l'administration via les outils dédiés</li><li>La participation aux projets nécessitant une composante Wi-Fi</li></ul>

Chef de projet technique Expert Wi-Fi & Connectivité

Nous recherchons actuellement un IAM Leader pour rejoindre la division IT Security au sein d’une banque majeure au Luxembourg.Ce rôle consiste à assurer le management de l’équipe Identity &amp; Access Management (IAM) et à garantir le bon fonctionnement des processus liés à la gestion des identités et des accès, dans un environnement bancaire structuré et fortement orienté sécurité. Environnement technique &amp; fonctionnel<ul><li>Solutions IAM : SSO, MFA, OIDC, Lotus Notes, RACF</li><li>Connaissance de One Identity Manager (atout)</li><li>Connaissance de CyberArk (atout)</li><li>Connaissances PKI et gestion des certificats (atout)</li><li>Environnement IT Security structuré</li><li>Interaction transverse avec les équipes IT</li></ul><h3>Profil recherché</h3><ul><li>Expérience confirmée en management d’équipe</li><li>Expérience en pilotage de projets et organisation d’activités récurrentes</li><li>Expérience en gestion des risques</li><li>Capacité à animer des équipes de taille importante</li><li>Excellentes compétences en communication orale et écrite</li><li>Capacité d’écoute, d’observation et de feedback (hiérarchie et équipe)</li><li>Rigueur, organisation et esprit analytique</li><li>Capacité de synthèse et vision structurée</li></ul>Langues :<ul><li>Français obligatoire</li><li>Toute autre langue courante du pays (luxembourgeois, allemand, anglais) est un atout</li></ul><h3>Modalités de la mission</h3><ul><li>Démarrage : 2 mai 2025</li><li>Durée : 13 mois</li><li>Localisation : Luxembourg</li><li>Présence sur site privilégiée</li><li>Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (selon réglementation fiscale en vigueur et niveau d’autonomie)</li><li>Intégration dans une équipe existante sous la responsabilité d’un chef de division</li></ul>

IAM Leader / Manager 

We are looking for experienced Business Analysts / Technical Analysts with strong expertise in regulatory reporting, data mapping, and reporting systems to support upcoming initiatives.<h2>Role &amp; Responsibilities</h2><ul><li>Contribute to regulatory reporting tool migration projects</li><li>Perform data mapping between Core Banking Systems and reporting solutions</li><li>Analyze data models and data flows end-to-end</li><li>Define functional and technical requirements</li><li>Validate data quality, reconciliation, and consistency</li><li>Interact with IT, Finance, and Regulatory Reporting teams</li><li>Support testing, UAT, and implementation phases</li><li>Challenge inconsistencies in reporting logic and financial instrument treatment</li></ul>This is a hands-on role. You are expected to work directly with data — not only at documentation level.<h2>Required Experience</h2><ul><li>Proven experience in regulatory reporting projects</li><li>Strong exposure to reporting tool migration or transformation initiatives</li><li>Solid experience in data mapping</li><li>Experience working with Core Banking Systems and reporting platforms</li><li>Strong understanding of financial instruments</li><li>Experience in data management and database environments</li><li>Strong SQL skills</li></ul><h3>Highly Desirable</h3><ul><li>Experience with OneSumX (OSX) – WKFS</li><li>Background combining functional and technical analysis</li><li>DBA-level understanding of databases</li></ul>

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Senior Manager - HR Business Partner

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Chef de projet technique Expert Wi-Fi & Connectivité

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