Introduction

Ça y est , vous avez pris votre courage à deux mains et vous avez enfin lancé votre boîte. Que ce soit des dessous de verre en rotin, une ligne de parapluie en liège ou une application pour savoir ou regarder les matchs de water polo, il va falloir lui donner du style. Quel nom, quel logo, quel look global ? Et autant vous vous y connaissez en liège et en water polo, autant la communication c’est pas tellement votre truc. Alors voilà quelques conseils pour créer votre marque.

1. C’est quoi une marque

On commence par le commencement. Une marque, c’est plus qu’un logo ou une gamme de couleurs. Créer une marque, c’est façonner la façon dont vos futurs clients vont percevoir votre produit. Nike, par exemple, c’est plus que des accessoires et des vêtements de sport. Les images, les messages, le nom et le logo vous évoquent forcément quelque chose de plus fort, de manière positive ou négative d’ailleurs.

“Quand Augustin et Marie sont venus nous demander un coup de main pour Tranché!, on a compris qu’ils ne voulaient pas créer une boulangerie comme les autres. Leur idée, c’était de créer une rupture avec le marché traditionnel de la boulangerie-pâtisserie. Il fallait que la marque, c’est-à-dire le nom, le logo et tous les éléments de communication, traduisent cette idée”, explique Théodore Mareschal du collectif point zip.

2. Connaître son marché

Pour lancer votre marque, vous devez connaître votre marché. Prenez le temps de comprendre qui sont vos futurs clients et concurrents. Commencez par faire une recherche sur internet avec le nom de votre produit. Pour aller plus loin, allez sur les forums et sur les avis Google, lisez ce que les gens racontent sur la concurrence. Utilisez les réseaux sociaux pour découvrir de nouvelles marques, naviguez parmi les influenceurs qui y sont associés et découvrez les thèmes qui intéressent leurs communautés. Baladez-vous dans la rue, faites du shopping et observez les vitrines, l’expérience en magasin, le packaging… L’important, c’est d’identifier les codes obligatoires dans votre secteur et ceux avec lesquels vous allez pouvoir jouer pour vous différencier.

“Pour Tranché !, on a fait le tour des boulangeries de Paris. Et on s’est rendus compte, après quelques croissants et pains aux chocolats, que la plupart des boulangeries utilisent les mêmes codes ! Résultat, quasi impossible de savoir si on va rentrer dans une bonne ou une mauvaise boulangerie avant de goûter. C’est un problème… et une opportunité !”, raconte Marion Réau, du collectif point zip. Toutes ces actions vont vous aider à comprendre à qui vous allez vous frotter : qu’est-ce qui est important pour vos clients, comment font vos concurrents y répondent.

3. La vision de marque

Une fois que vous avez une bonne vision du marché, il est temps de se pencher sur la vision pour votre marque. Quelle est la différence de votre produit par rapport aux autres. Pourquoi vous plutôt qu’un autre ? En bref, quel est votre avantage concurrentiel.

“La question à se poser, c’est de trouver la chose essentielle que vous faites et que les autres ne font pas. Est-ce que vous êtes le premier ? Le plus simple ? Le moins cher ? Le plus complet ? Évidemment, l’idéal est que ce soit tangible, vrai et pas gadget, c’est-à-dire que ça doit répondre aux préoccupations de vos prospects. Résoudre un de leur problème. Et ensuite, à vous de le formuler de la manière la plus sexy possible !”, explique Théodore Mareschal.

Marquer votre différence, c’est formuler ce qu’on appelle votre proposition unique de valeur (Single Value Proposition en anglais ou SVP, en acronyme barbare de marketeux).

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Votre positionnement peut-être acquis (c’est déjà le cas) ou à acquérir (ce n’est pas encore le cas mais c’est pour bientôt, fingers crossed !). Dans tous les cas, le positionnement doit guider vos actions. À vous d’aligner vos décisions avec afin de rester cohérent.

4. Donner vie à votre marque

On rentre dans le vif du sujet. Commencez par imaginer la personnalité de votre marque. Le plus simple, c’est d’identifier les adjectifs que vous utiliseriez pour la qualifier si c’était une vraie personne en chair et en os. Chic ? Extravagante ? Débraillée ? Maline ? 

Votre positionnement et la personnalité de votre marque, associée à votre positionnement sur le marché, ce sont les éléments qui vont vous guider dans la création d’une marque et d’un univers cohérents. La marque, c’est donc la traduction visuelle et éditoriale de votre produit. En gros, comment expliquer ce que vous faites sans dire que vous le faites. Quelle trace voulez-vous laisser à vos clients ? Tout ça doit se retrouver dans le nom, les couleurs, le logo ou la police de caractère que vous choisissez. Tous ces éléments vont donner du contexte à votre marque. Un design épuré et minimaliste en noir et blanc sera parfait pour un produit haut de gamme ou pour renvoyer un sentiment de qualité. Moins pour une marque de jouets pour enfant.

Créer une marque, c’est faire en sorte que ces éléments de sens, ces signes, soient en cohérence avec votre produit.

“Pour Commun, la fondatrice a créé un produit unisexe moderne fabriqué avec un savoir-faire traditionnel. C’est cette dualité qu’on a voulu explorer : rassembler ce qui semble opposé avec ce logo qui joue du redoublement des M, qui un coup se superposent et de l’autre s’opposent. Mélanger le masculin et le féminin avec une palette de couleurs mixtes, donner un coup de frais à la tradition avec une DA mode et des couleurs franches.”, détaille Marion Réau du collectif point zip.

Un dernier conseil : pensez à incarner cette marque partout où vous le pouvez. Sur tous les points de contacts avec vos clients, comme le packaging ou même les tickets de caisse. Mais c’est aussi une bonne idée d’importer cette image de marque en interne. C’est un excellent moyen d’embarquer vos collaborateurs dans l’aventure. Et voilà, vous savez tout, vous pouvez désormais créer votre propre marque.