Comment attirer et fidéliser les profils techniques ?
Dans un contexte où l'innovation technologique est devenue le principal moteur de succès des entreprises, l'acquisition et la rétention des talents techniques sont des enjeux cruciaux. Mais comment séduire ces professionnels hautement qualifiés ? Explorons quelques pistes essentielles pour attirer et fidéliser les talents techniques.
Comprendre leurs attentes
Bien qu’elles varient en fonction des individus et des contextes, les profils techniques ont souvent des attentes spécifiques vis-à-vis de leur employeur, qui, si vous les avez en tête, peuvent être mises en avant sur vos offres d’emploi et contribuer à votre attractivité auprès des candidats, en plus de contribuer à fidéliser vos salariés :
- Reconnaissance et valorisation : Les professionnels techniques recherchent souvent une reconnaissance de leurs compétences et de leurs contributions. Cela peut se traduire par des promotions, des augmentations de salaire et des rémunérations attractives, ainsi que, simplement, des retours positifs lors des échanges (qui doivent être réguliers !) avec leur manager.
- Opportunités de développement professionnel : Les profils techniques doivent sans cesse élargir leurs compétences pour rester à jour dans un domaine en constante évolution. Les opportunités de formation, de participation à des conférences, de certifications et de développement de carrière sont donc souvent des attentes de ces profils.
- Environnement de travail stimulant : Les développeurs et autres tech apprécient généralement un environnement de travail stimulant où ils peuvent relever des défis intéressants. Cela peut inclure des projets innovants, des problèmes complexes à résoudre, et l'accès à des technologies de pointe.
- Flexibilité et équilibre travail-vie personnelle : La flexibilité dans les horaires de travail, la possibilité de travailler à distance, et un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle sont des aspects importants.
- Culture d'entreprise positive : Une culture d'entreprise qui favorise la collaboration, la communication ouverte, et qui reconnaît la diversité est souvent appréciée.
- Outils et ressources adéquats : Avoir accès à des outils, des technologies et des ressources nécessaires pour accomplir efficacement leurs tâches est crucial. Cela inclut également la possibilité d'utiliser des technologies modernes et d'adopter des méthodes de travail agiles.
Par ailleurs, n’hésitez pas à solliciter fréquemment vos profils tech pour recueillir leurs feedbacks, et évaluer leur satisfaction. Cela vous permettra de déterminer les aspects qui pourraient améliorer leur expérience professionnelle, contribuant ainsi à réduire le taux de turnover.
Ne pas négliger la marque employeur
Trop souvent le parent pauvre des stratégies marketing, la marque employeur est pourtant cruciale pour attirer des profils qualifiés. Voici quelques pistes pour développer une marque employeur solide :
- Définissez clairement l'identité de votre entreprise et ses valeurs fondamentales.
- Communiquez sur la vie au sein de votre entreprise, en mettant en avant vos employés, vos projets et les réussites collectives, notamment sur les réseaux sociaux.
- N’oubliez pas le site carrière ! Créez une section dédiée sur votre site avec des témoignages d'employés, des vidéos sur la culture de l'entreprise, des descriptions de postes détaillées et des opportunités de carrière.
- Le processus de recrutement doit être clair, afin qu’il soit fluide et agréable pour les candidats. Leur expérience doit rester positive, même s'ils ne sont pas retenus.
- Mettez en place des actions qui favorisent l'engagement des employés : clubs, événements d'entreprise, récompenses et avantages sociaux attractifs.
L’onboarding et l’offboarding, 2 moments clés
Le processus d’onboarding débute dès que le candidat choisi accepte l'offre. La première étape consiste à maintenir une communication constante pendant la période de préavis pour lui témoigner une attention continue.
Cela peut se concrétiser par des invitations à des afterworks, des cadeaux (pack de démarrage dans l’entreprise) accompagnés d’une carte personnalisée exprimant l'enthousiasme de l'équipe à l'idée de son arrivée…
La deuxième étape réside dans l'accompagnement au cours des premières semaines au sein de l'entreprise. On peut imaginer différents formats :
- Phase de découverte pour tous les nouveaux employés avec l'histoire de l'entreprise, visite des locaux, rencontre avec les équipes, suivi d’une phase spécifique à chaque équipe.
- Mise en place d’un programme de mentorat, où un nouvel employé collabore avec un employé plus expérimenté pour faciliter le transfert de connaissances.
Au cours d’une carrière, les avantages offerts par l'entreprise sont importants, allant du matériel de qualité pour rendre le travail plus agréable à la participation à des événements tels que des conférences et des meet-ups. Les activités comme les coding nights ou les hackathons sont également appréciées pour stimuler l'innovation et les compétences des développeurs.
Une politique salariale équitable et adaptée aux profils recherchés est également cruciale. Des options telles que les stock-options peuvent également susciter l'intérêt des employés.
Enfin, la phase d'offboarding ne doit pas être négligée, impliquant de rester en contact avec les employés sortants, de rédiger des recommandations sur LinkedIn, et de les inviter à des événements d'entreprise, car ils pourraient revenir un jour, et sont également susceptibles de parler de votre entreprise à leur propre réseau professionnel !
Conclusion
Alors que nous vivons une véritable “guerre des talents IT”, la quête et la rétention de ces talents sont cruciales pour les entreprises. Comprendre les attentes spécifiques de ces profils constitue le fondement d'une stratégie efficace pour les attirer et les fidéliser.
Cela passe par la reconnaissance et la valorisation de leurs compétences, des opportunités de développement professionnel, un environnement de travail stimulant, la flexibilité et l'équilibre travail-vie personnelle, une culture d'entreprise positive, ainsi que des outils et ressources adéquats. La sollicitation régulière des feedbacks des profils techniques permet également d'améliorer constamment l'expérience professionnelle, contribuant à réduire le taux de turnover.
Enfin, de plus en plus de profils tech décident de se mettre à leur compte. Des start-ups aux grands groupes, s’ouvrir à la collaboration avec des freelances permet d’accéder à un immense vivier de talents tech qualifiés et disponibles !
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