Amélioration du processus des équipes support par la sélection automatique de réponses types et l’extraction de contenus pertinent dans des messages textuels.

- Etude de l’état de l’art du domaine- Customisation d’architectures deep learning Transformers- Conception d’un pipeline d'entraînement distribué sur GPU dans le Cloud Azure- Choix d’une solution adaptée pour la mise en production du modèle avec les services serverless du cloud Azure- Optimisation du temps d’inférence