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Avant toute chose, définissez votre projet de rebranding

Le rebranding est un processus essentiel pour le développement d’une entreprise mais sa réalisation nécessite une réelle préparation. Alors, on fait le bilan, calmement. Voici les étapes à suivre avant de vous mettre à trouver des prestataires pour confier votre projet.

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Les questions essentielles à se poser avant de chercher le bon collectif

Confier son rebranding à un collectif nécessite, pour être efficace, une planification stratégique. Pour cela, posez-vous 3 questions essentielles :

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Quand ? 

Vous pouvez prévoir votre rebranding à différents moments, par exemple, en guise de nouvelle impulsion afin de faire perdurer les effets d’un lancement, profiter d’une visibilité soudaine, lancer un nouveau marché, etc. 

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A titre d’illustration, nous pouvons évoquer le rebranding de Qonto : ”Qonto a entamé le processus dès 2020, lorsque nous avons revu notre positionnement de marque d’un point de vue stratégique, et avons décidé de faire évoluer notre offre principale d’un compte professionnel pour les PME et les indépendants vers une solution de gestion financière pour entreprises. Un an plus tard, en juin 2021, nous avons estimé qu’il était temps de procéder à un changement plus profond de notre identité visuelle”, expliquait dans cette interview Marion de Robillard, marketing et communication director chez Qonto.

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Pourquoi ?

Le rebranding peut avoir plusieurs objectifs. Il est notamment utile pour éviter que le paquebot chavire ! Par exemple, les sociétés y ont recours après une période tempétueuse pour redorer leur image de marque et changer la perception du public. C’est par exemple ce qu’a fait Total TotalEnergies en 2021 en devenant et en switchant de logo.

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Le rebranding peut aussi être utilisé pour rajeunir une marque ou un produit spécifique. Un tel processus peut en effet être une solution pour faire face à un recul des ventes. D’un autre côté, une démarche de rebranding peut aussi servir à élargir sa clientèle ou à se distinguer de ses concurrents.

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Comment ?
Le rebranding peut prendre plusieurs formes : 

• Transformation des supports de communication de l’entreprise ou de ses éléments visuels
• Remaniement du packaging
• Changement de nom et / ou de logo

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Dans tous les cas, le rebranding doit être réalisé en continuité avec l’histoire de l’entreprise. Bref, on ne fait pas tabula rasa du passé ! Ce repositionnement ne saurait être en rupture brutale avec l’histoire de la marque afin de ne pas déstabiliser la clientèle existante. C’est pourquoi il doit être réalisé à l’issue d’un benchmark approfondi de l’environnement de la marque et d’un audit de l’existant.

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Tropicana est un bon exemple de rebranding raté. Certains parlent d’un coût total supérieur à 50 millions de dollars. Loupé ! Les clients étaient en effet habitués à la paille et l’orange. Avec ce nouveau design, Tropicana était devenu semblable à ses concurrents en rayon.

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Quelles sont les ressources internes à impliquer ?

Le rebranding implique la participation de plusieurs acteurs au sein de l’entreprise. La décision d’y recourir est tout d’abord le fruit de mûres réflexions en interne. Nous avons vu que les raisons de rebrander peuvent être variées. Selon les raisons et l’objectif, les équipes suivantes peuvent être impliquées :

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• Communication
• Marketing
• Création de contenu
• Design
• Développement

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Le rôle du collectif peut ainsi varier selon la structure de l’entreprise. Il peut :

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• Coordonner les équipes grâce à son expertise
• Intervenir en tant que renfort sur l’une des compétences

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Construire un cahier des charges

Une fois que vous avez une idée plus précise de votre projet de rebranding, il est recommandé de rédiger un cahier des charges. Ce dernier permet de formaliser vos attentes et objectifs et servira de feuille de route pour le collectif qui s'occupera de votre projet.

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Il s’agit d’un document d’une importance fondamentale car de son sérieux dépend la qualité finale de votre rebranding. Le cahier des charges doit être un document clair, précis et compréhensible.

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Voici les différents éléments qui doivent apparaître dans votre cahier des charges :

• Le contexte. Il convient de présenter et situer votre structure de manière à mieux refléter son identité et ses caractéristiques.
• Les enjeux du projet. Il s’agit des axes stratégiques et du plan d’action pour réaliser votre projet de rebranding. Existe-t-il des exemples de marques sur lesquelles vous aimeriez vous inspirer pour orienter votre rebranding ?
• Vos objectifs et les livrables attendus, par exemple : changement de nom, brandbook (plateforme de marque), charte graphique, tone of voice et slogans, design et charte graphique du site internet, design system (éléments de la charte graphique d’une entreprise), etc.

Les avantages d’un collectif pour rebrander votre entreprise 

Nous avons vu qu’une stratégie de rebranding doit faire appel à plusieurs domaines de compétences. Voici maintenant les avantages de faire appel à un collectif pour cette prestation.

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Le collectif est multi-compétences

Le rebranding requiert la mise en œuvre de plusieurs compétences : 

• Marketing
• Stratégie
• Rédaction
• Design
• Etc

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Pour une telle mission, le principal avantage du collectif est qu’il regroupe toutes les compétences nécessaires en un seul et même interlocuteur : 

• Rédacteurs
• Copywriters
• Graphistes
• Marketeurs
• Développeurs

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Par exemple, le collectif Memories est composé de 6 personnes complémentaires. Cela leur a permis de mener plusieurs projets : notamment en charge du branding de la licorne (start-up valorisée à plus d’un milliard d’euros) Spendesk, ils ont également mis en place le branding de Whyse. 

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Pour chaque mission, leurs clients gagnent du temps en faisant appel à un collectif qui réunit les compétences nécessaires. 

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Retrouvez nos meilleurs collectifs pour vos missions de branding sur Collective.

Des tarifs compétitifs

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En général, les entreprises font appel à une agence pour réaliser leur projet de rebranding. Ces dernières ont en effet pour avantage de réunir une équipe multidisciplinaire. C'est donc plus simple et efficace que de faire appel à des professionnels indépendants. 

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Reste un inconvénient de taille : les coûts de l'opération. Les agences ont en effet des coûts de structure qu'elles doivent répercuter dans leurs tarifs :

• Coûts des locaux
• Charges de l'agence
• Fonctions annexes (sales et account manager notamment)

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Or, un collectif de freelances est une organisation d'ordre purement pratique. Il ne nécessite aucune construction juridique. Aussi, il n’a aucun coût de structure. Faire appel à un collectif pour son rebranding, c’est donc l’assurance de ne payer que pour l’expertise des prestataires. Adieu confitures et fioritures !

Comment choisir le bon collectif pour votre rebranding ?

Vous avez pris votre décision ? Vous souhaitez confier votre projet de rebranding à un collectif de freelances ? Reste maintenant à choisir le plus adapté à vos besoins. Nous vous expliquons comment dans cette partie.

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Identifier les compétences recherchées pour votre rebranding

Tout l’intérêt du cahier des charges est qu’il sert de feuille de route précise pour les actions à réaliser. Il sert aussi à identifier les compétences nécessaires pour mettre en œuvre votre projet.

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Si vous avez surtout besoin d’une refonte de votre site comme les entreprises citées plus haut, vous devrez vous armer d’une équipe de professionnels spécialisés en développement de site. 

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S’il s’agit d’une refonte globale avec changement de nom et logo, vous aurez besoin d'une équipe davantage pluridisciplinaire composée de graphistes, de rédacteurs, développeurs, etc.

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Une fois les compétences identifiées, vous trouverez plus facilement le collectif idéal. En effet, sur Collective, vous pouvez choisir votre équipe autour de 6 grandes thématiques : 

• Marketing digital
• Business & consulting
• Communication
• Data
• Code & Développement
• Product

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Vous trouverez les collectifs spécialisés en rebranding dans la section Communication.

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Identifier l’équipe qui correspond le mieux aux résultats recherchés

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Avec votre cahier des charges, vous aurez une idée précise des axes stratégiques de votre projet et des résultats que vous attendez. Et vous pourrez donc tirer en plein dans le mille.

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Vous pourriez être tenté de choisir un collectif spécialisé dans son secteur. Ce n’est pourtant pas nécessairement la meilleure idée. Cela peut être rassurant mais nous vous recommandons surtout de chercher des personnalités et un univers créatif, plutôt qu’une spécialisation sectorielle. 

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Par exemple, un collectif spécialisé dans le branding en B2C peut tout à fait être pertinent pour votre entreprise B2B si vous souhaitez avoir une image plus fraîche que celle de vos concurrents.

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Pour les très gros projets, n’hésitez pas à demander des références et à les contacter.

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Sur Collective, vous avez justement la possibilité de voir les réalisations des collectifs en allant dans l’onglet « Réalisations ».

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Vous y trouverez de nombreux exemples : 

• Refonte du site et intégration sur webflow
• Refonte graphique et intégration d’une passerelle de paiement
• Plateforme de marque B2B
• Refonte graphique et optimisation SEO
• Refonte de l’univers visuel et de l’expérience utilisateur
• Etc.

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Rencontrer plusieurs équipes pour recevoir plusieurs propositions

Vous avez identifié 2 ou 3 collectifs qui semblent convenir à votre projet de rebranding ? Good for you ! Vous allez pouvoir les rencontrer et leur demander des propositions commerciales. C’est essentiel pour pouvoir comparer et cela donne une première idée sur la réactivité et le sérieux du collectif.

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D’ailleurs, nous avons développé un outil vous permettant de recevoir tous vos devis au même endroit histoire de ne pas vous retrouver assommé par un amas de propositions commerciales. Vous pouvez facilement déclencher un appel d’offres auprès de collectifs expérimentés et comparer les formats et les prix des accompagnements.

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Pour en bénéficier, c’est ici.

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S’assurer que l’équipe est complémentaires aux ressources internes

Un autre élément à prendre en compte est les ressources que vous avez en interne histoire d’éviter les doublons. Vous devez faire en sorte qu’elles soient complémentaires avec collectif que vous vous apprêtez à engager.

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Par exemple, si votre équipe en interne est essentiellement composée d'experts en marketing, vous allez davantage rechercher des créatifs en design et communication. Si à l’inverse, votre équipe est constituée de designers, vous la compléterez avec des profils plus cartésiens et tournés vers la gestion de projet pour mener à bien votre mission. Il est aussi possible de choisir un collectif complet avec tous les profils nécessaires pour mener votre rebranding dans son entièreté.

Combien coûte le rebranding d’une marque par un collectif ?

On a vu que d’une manière générale, un collectif coûte moins cher qu’une agence. Nous relevons en effet une différence de l’ordre de 29 %, d’après une étude menée en interne. De plus, en comparaison avec un freelance solo, le collectif permet de bénéficier d’une large palette de compétences.

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Voici 3 exemples des coûts de prestation par opération des collectifs présents sur Collective :

• Création d’une charte graphique : entre 1 000 et 6 000 euros en fonction de la qualité des prestations, du nombre d’éléments à inclure et du niveau de créativité requis
• Création d’une vidéo de publicité basique sur les réseaux sociaux (pas de motion design, d’acteurs, ni de déplacement d’une équipe de tournage) : entre 300 et 1 500 euros
• Création d’un logo : à partir de 200 euros

Top 3 des meilleurs collectifs pour rebrander votre entreprise

Pour vous aider à choisir, nous vous donnons 3 exemples de collectifs qui dépotent sur notre plateforme : 

Memories

Cité plus haut dans l’article, ce collectif est spécialisé en product management, brand and product design. 

Voici les services qu’il propose :

• Refonte d’une marque
• Création de site internet
• Redesign d’apps
• Ateliers de brand strategy
• Développement informatique

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L’équipe a déjà participé à des projets pour des marques prestigieuses comme Nike (brand campaign), Spendesk, Whyse ou encore Safe.

‍Retrouvez ce collectif et ses réalisations sur sa page.

Milit

Milit est un collectif qui propose des services de :

• Branding : élaboration de branding, création et implémentation d’images identitaires, de charte graphique et d’iconographies
• Restauration : définition des supports de communication et du branding
• Communication : conception et production de supports créatifs, d’infographies, de livres blancs, de motion design et de contenus visuels
• E-commerce

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Retrouvez ce collectif sur sa page.

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ABC Collective

ABC est un collectif spécialisé dans :

• Le diagnostic et le conseil en communication
• Le branding et production 
• La réalisation de sites web brandés
• Le design
• Le marketing digital
• L’accompagnement et la coordination d’une stratégie de communication

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Parmi leurs réalisations, nous pouvons citer :

• La refonte de l’identité de marque de Bleu Jour (fabricant d’ordinateurs au design singulier)
• Le lancement de la campagne publicitaire du fabricant de téléphones Wiko
• La mise en place de la charte graphique et du langage visuel de Volta Medical (fabricant d’algorithmes de prévention de maladies cardiaques)

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Retrouvez les réalisations de ce collectif sur sa page.

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En conclusion, le rebranding est une opération importante et elle nécessite les meilleurs prestataires. Le collectif est la solution idéale pour sa flexibilité, son rapport qualité/prix et son expertise.

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Trouvez dès maintenant la crème de la crème des collectifs pour le rebranding de votre entreprise.

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Article édité par Paulina Jonquères d'Oriola et Rémi Lauer