Les auteurs de ce chapitre :
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Barbara Sechi
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Aujourd'hui, plus que jamais, le branding joue un rôle essentiel dans la réussite des entreprises. Quand on pense à des marques emblématiques comme Apple, on réalise que ça n'est pas seulement la qualité de leurs produits qui les distingue, mais aussi leur image de marque et l’expérience client qu’elle propose. Le branding permet une réelle connexion émotionnelle entre la marque et ses publics. Dans le cas d’Apple, c’est en grande partie ce qui explique que les gens soient prêts à payer des prix très élevés pour un iPhone, plutôt que pour un autre smartphone équivalent.
Vous vous souvenez peut-être des arguments de vente de l'époque, les marques se contentaient de dire que leur produit/service était le meilleur (à peu de chose près). Mais aujourd'hui ça ne suffit plus. Dans un paysage surchargé d’offres, l’acte d’achat est motivé par d’autres choses que la qualité technique du produit ou du service en question. Et ce petit plus, celui qui fait la différence, c’est l’image de la marque. Cela inclut ses valeurs, les causes qu’elle défend, ce qu’elle a en plus que les autres n’ont pas. C’est ce qui fait que les consommateurs adhèrent, s’identifient, et se sentent connectés à votre entreprise.
Continuez votre lecture et découvrez comment créer une image de marque forte et attractive, et comment la faire durer dans le temps.
Le branding est, à tort, associé au simple design. Pourtant, c’est bien plus qu’un nom ou une représentation visuelle de l’entreprise : c’est une approche globale qui vise à communiquer autour d’une vision, et qui a pour objectif de forger une connexion profonde et sincère avec ses publics.
Chez Realistic Studio, on est fans de la citation de Maya Angelou qui dit : "Les gens oublieront ce que vous avez dit, ils oublieront ce que vous avez fait, mais ils n’oublieront jamais ce que vous leur avez fait ressentir." Pour nous, c’est l’essence même du branding : il s’agit de marquer au cœur, de créer des expériences fortes pour laisser une empreinte émotionnelle unique.
La notion de branding peut paraître assez abstraite, mais sachez qu’il est possible de mesurer son impact sur le développement d’une entreprise. Voici quelques chiffres qui ne mentent pas :
Ceci prouve qu’il n’est pas question uniquement de design ou de conception-rédaction. Il est question d’observation et d’analyse fine de l’environnement d’une marque, de recherches sur son ADN, sur l’élément qui la distingue. Aligner le fond et la forme est un art, et c’est un moteur puissant de la réussite commerciale d’une entreprise. Il s’agit là d’un levier redoutable pour valoriser une marque, la différencier de ses concurrents et renforcer sa notoriété. Lorsqu’on crée des relations durables avec ses clients on les fidélise, on crée l’attente auprès d’eux et finalement, on assure la pérennité.
Définition :
** Une impression se réfère au nombre de fois où un individu est exposé à la marque ou à ses éléments visuels. Il s'agit généralement d'une mesure de la fréquence à laquelle la marque est vue ou rencontrée par un individu, que ce soit par le biais de publicités, de contenu en ligne, de logos, de messages marketing, ou d'autres éléments associés à la marque.
Sources :
(1) https://www.tailorbrands.com/blog/branding-statistics
(2) https://www.crowdspring.com/blog/branding-statistics/
(3) https://www.oberlo.com/blog/branding-statistics
Nous croyons dur comme fer en notre science et nous avons à cœur de vous le démontrer : le branding joue un rôle déterminant dans la décision d'achat de vos consommateurs.
Pour renforcer la confiance et la crédibilité, la transparence se présente comme une stratégie incontournable. 🔑 Pourquoi ? Lorsqu'une marque se montre ouverte et transparente sur ses pratiques, cela signifie qu'elle n'a rien à cacher. Que ce soit en divulguant ses méthodes de production, ses pratiques commerciales, l'origine de ses matières premières ou ses valeurs éthiques, cette transparence construit une confiance solide chez les consommateurs. Prenons l'exemple de la marque Patagonia. Elle s'est distinguée en divulguant ses pratiques durables et éthiques, gagnant ainsi la fidélité et l’adhésion de nombreux consommateurs soucieux de l'environnement.
Les marques capables d'éveiller des émotions profondes chez leurs clients sont celles qui construisent des relations durables. Reprenons le cas d'école Apple, dont les produits et les campagnes publicitaires évoquent régulièrement un sentiment de créativité et d'innovation (il suffit de regarder la dernière Keynote de la marque qui est incroyable.)
Une expérience de marque soigneusement conçue peut laisser une empreinte mémorable. Starbucks, par exemple, ne vend pas seulement du café, mais propose une expérience chaleureuse et accueillante dans ses cafés. Les clients viennent non seulement pour le café, mais aussi pour l'ambiance et l'expérience.
Pour créer une véritable émotion et une expérience de marque authentique, il est essentiel d'adopter une perspective axée sur le client. Tout commence par une connaissance approfondie de votre public cible, de ses besoins et de ses aspirations. Impliquez-les activement dans votre univers de marque via des sondages, des interactions sur les réseaux sociaux, ou des événements spéciaux.
L'importance de la perception de la marque dans les décisions d'achat : 94 % des clients sont susceptibles de faire preuve de loyauté envers une marque qui offre une transparence totale et 89 % des acheteurs sont fidèles aux marques qui partagent leurs valeurs. (1)
L'influence de l'image de marque sur la confiance et la crédibilité : 64% des femmes et 68% des hommes ont ressenti un lien émotionnel avec une marque. (2)
Comment le branding peut influencer les émotions des consommateurs : 65 % des consommateurs affirment qu'ils achètent auprès de marques avec lesquelles ils ont un lien émotionnel fort, et 90 % d'entre eux soulignent que les émotions positives en sont la clé. (3)
En misant sur la transparence, la création d’une expérience de marque positive et impactante, votre entreprise peut se distinguer sur le marché et fidéliser sa clientèle à long terme. Voilà où se situe la véritable puissance du branding.
En misant sur la transparence, la création d’une expérience de marque positive et impactante, votre entreprise peut se distinguer sur le marché et fidéliser sa clientèle à long terme. Voilà où se situe la véritable puissance du branding.
Sources :
1 https://www.lyfemarketing.com/blog/benefits-of-branding/
2 https://www.crowdspring.com/blog/branding-statistics/
Vous êtes convaincus ? 👀Après les chiffres, nous allons vous raconter une histoire vécue chez Realistic Studio. Ce récit va vous permettre de comprendre quels sont les ingrédients essentiels à la réussite d’une marque.Vous l’aurez compris, une image de marque mémorable repose sur plusieurs éléments clés, chacun jouant un rôle crucial dans la création d’une image de marque forte. Nous allons prendre l’exemple de notre travail récent avec Kate, une nouvelle marque automobile française. Dans un premier temps, voici le cadre : L'année 2022 a marqué l'arrivée d'une nouvelle marque automobile française révolutionnaire, Kate. Fondée par Thibaud Elzière, Matthias Goldenberg et Pierre Escrieut, Kate a pris un virage décisif en proposant des véhicules électriques légers, entièrement fabriqués en France, en réponse aux enjeux de durabilité et de responsabilité actuels. Le premier acte fondateur de Kate a été l'acquisition de NOSMOKE, un fabricant français de véhicules tout-terrain compact, bien connu depuis les années 60, désormais transformé en modèle électrique phare, l'Original, depuis 2023.
Notre mission était claire : créer la marque Kate de A à Z, soit développer un branding unique pour une marque automobile qui se démarque radicalement de la concurrence. Kate possède un ADN fort et incarne bien plus que de simples micro-voitures, elle symbolise une nouvelle ère pour l'industrie automobile, un retour à l'essentiel.
Le projet étape par étape :
Nous avons commencé par définir l'essence de la marque. On parle bien d’un rebranding, certes. Mais l’ADN de la marque, lui, est précieux et doit être conservé. Kate incarne la durabilité, la mobilité quotidienne simplifiée, et l'innovation. Ces valeurs ont été intégrées à la mission de la marque : révolutionner la mobilité urbaine en proposant des véhicules électriques légers. De plus, la personnalité de la marque Kate est à la fois moderne et attachante, très flower power pour les connaisseurs !
La concurrence est rude sur le marché automobile, il était essentiel de positionner Kate comme une alternative unique sur le marché. Grâce à ses véhicules électriques légers, la marque offre une mobilité durable sans compromis. Nous avons décidé de faire de cette proposition de valeur unique le pilier central de la communication de la marque.
Nous passons ensuite au storytelling pour donner vie à Kate. 🚀 Il joue un rôle essentiel pour la marque ; il est intégré sur le site web, dans ses présentations et sur les réseaux sociaux. Cette narration se veut authentique et inspirante pour créer un lien émotionnel fort avec son écosystème (clients, investisseurs, partenaires…).
Nous avons envisagé l'histoire de Kate comme une véritable saga qui reflète l'héritage de la marque tout en exposant sa vision d'avenir.
Pour définir l'identité de marque, nous avons creusé profondément dans l'essence de Kate. Ses valeurs fondamentales - durabilité, mobilité quotidienne simplifiée et innovation - ont été intégrées à sa mission : révolutionner la mobilité urbaine en proposant des véhicules électriques légers.
De plus, nous avons façonné la personnalité de la marque Kate pour qu'elle soit à la fois moderne et attachante, évoquant un esprit "flower power" qui résonne avec notre public cible.
Dorénavant, Kate est bien plus qu'une simple marque automobile, elle incarne une philosophie de vie axée sur la durabilité et l'optimisme.
L'identité visuelle de Kate a été soigneusement élaborée pour refléter ses valeurs et sa personnalité. Le logo, la palette de couleurs, la typographie et l'iconographie ont été choisis pour renforcer l'image de la marque. Cette cohérence visuelle est clairement visible sur le site Web de Kate et dans tous ses supports marketing. Peu importe où en est le consommateur dans sa relation avec la marque, peu importe le point de contact par lequel il la découvre et l’aime, l’expérience est cohérente, complète et adaptée. Et pour ça on peut le dire, vive le branding !
En résumé, le cas de Kate nous montre comment chaque aspect clé de la création d'une image de marque mémorable contribue à son succès. Définir une identité de marque solide, créer une proposition de valeur unique, élaborer un storytelling authentique et maintenir une identité visuelle cohérente sont les piliers qui ont permis à Kate de devenir une marque automobile française innovante.
Chez Realistic Studio, nous comprenons que chaque marque est unique et nécessite une approche personnalisée pour créer une expérience de marque exceptionnelle. Si vous aspirez à émouvoir et à engager votre public cible, on vous embarque avec nous !
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